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J'ai un lecteur d'empreintes digitales sur à peu près tous mes ordinateurs, ça me gagne énormément de temps dans les verrouillages/déverrouillages, malgré la problématique que ça pose dans le cas où mes données biométriques sont compromises...
J'utilise des lecteurs à pas cher, qui sont tous équipés de puces Elan. Et ça fonctionne plutôt bien, mis à part les quelques problèmes de reconnaissance ponctuels.
Mais.
Depuis un moment, mon ordinateur ne veut plus reconnaître mon empreinte. 😒 J'ai tenté d'effacer les empreintes enregistrées et de les réenregistrer, mais le lecteur reconnaît le premier toucher, mais plus rien après.
Je me suis dit que c'était mon lecteur qui était en rade. Je l'ai échangé avec celui d'une autre machine. Les deux marchent bien sur l'autre machine, et aucun d'entre eux ne marche sur mon ordinateur... 🤔
Je me suis demandé si mon changement de processeur avait quelque chose à voir... J'ai donc reset le TPM, mais ça n'est pas la cause...
J'ai lu sur le net que ça pouvait venir du driver. Possible. Après plusieurs tentatives, j'ai vu qu'un des drivers avait une meilleure réaction, le lecteur reconnaît les contacts, mais Windows indique que la lecture n'est pas utilisable... Le driver le plus récent date de 2017, ce qui n'est guère rassurant sur le suivi du matériel... 😑
Je me suis dit que ça venait peut-être de mon compte, ou de mon Windows... J'ai donc essayé le lecteur sur la machine de Séverine. Et ça fait absolument la même chose : le premier toucher est ok, les suivants ne sont pas reconnus. Et je me suis aperçu de quelque chose : mon ordinateur et celui de Séverine sont en Windows 11. Et les autres machines où le lecteur fonctionne sont en Windows 10.
Un mec sur le net dit qu'il a le même problème, que le lecteur saute de temps en temps et que ça le gave. C'est un ordinateur portable avec un lecteur Elan intégré, sous Windows 11. Et il dait que son lecteur Kensington USB fonctionne bien, mais qu'il aurait préféré utiliser le lecteur intégré.
Microsoft a encore merdé un truc quelque part... 😑
J'ai commandé un lecteur Kensington, on va voir ce que ça donne.
Supplemental - 2022-08-03 :
J'ai reçu une Kensington VeriMark Fingerprint Key aujourd'hui, et elle fonctionne très bien, même mieux que ne l'a jamais fait le lecteur Elan. 😉 Elle coûte près du double, mais je crois que le surcoût vaut la peine.
Supplemental - 2022-09-29 :
Microsoft semble avoir corrigé sa boulette, le lecteur Elan refonctionne avec Windows 11 22H2.
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J'ai eu un processeur en panne, qu'AMD m'a remplacé.
Il ne restait plus qu'à tester le nouveau processeur sous Prime 95.
Il a passé 9 heures de tests haut la main, sous une température contenue sous les 70 °C grâce à mon nouveau ventirad, un Cooler Master MasterAir MA624 Stealth. 😉
Mon revendeur favori m'a repris mon Ryzen 7 5800X de location, tout va bien. 😆
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Je disais que j'avais demandé un SAV à AMD pour mon processeur en panne.
Mon processeur est parti mardi 12, et il est arrivé mercredi 13 aux Pays-Bas.
Jeudi 14, j'ai une notification par mail me disant qu'il a bien été reçu, que le RMA est approuvé, et que le produit de remplacement est parti. 😅
Et mon nouveau processeur est arrivé lundi 18. C'est un Ryzen 7 3700X neuf en boîte ! 🎉
Je n'ai pas encore testé sous Prime95 pour cause de canicule, mais bientôt. 😉
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J'ai dit précédemment que j'avais eu des galères avec mon ordinateur. Et j'avais incriminé une mise à jour du BIOS.
Mais.
4 jours après ma "résolution", mon ordinateur a encore planté. Avec une erreur de noyau Windows n'impliquant aucun driver particulier... 😑
Là il ne restait plus qu'un seul suspect possible. Le processeur. Qui donne des erreurs sous Prime95. 😒
Et c'est bien la première fois que je vois ça. J'ai déjà vu les Pentiums buggés au boulot, mais c'était une erreur de conception au départ, qui impactait toute une série. Là, mon processeur fonctionne bien la plupart du temps, mais déconne des fois... 🤔
Pour lever le doute, j'ai acheté un Ryzen 7 5800X. J'ai reflashé la dernière version du BIOS pour la compatibilité, et j'ai lancé un Prime95. Pendant 10 heures.
Résultat, aucune erreur. Aucune.
Mon bon vieux 3700X est défectueux... 😥
Je regarde s'il est encore sous garantie... Et il l'est ! AMD garantit ses processeurs vendus à l'utilisateur final en boîte 3 ans (ne concerne pas les ordinateur montés ou les processeurs en vrac). Ni une ni deux, j'effectue une demande de service, le 8 juillet, en expliquant que le processeur fait des erreurs sous Prime95. Je reçois un numéro de dossier RMA et une étiquette de retour deux heures plus tard. Rapide. 😮
Je ne l'ai pas dit avant, mais j'ai pris le 5800X chez mon enseigne préférée chez qui je peux le renvoyer sous un mois. Je compte sur AMD pour me renvoyer un 3700X fonctionnel dans le délai. 😆
Le courrier me renvoie vers une page de support qui indique comment emballer mon processeur (lien cassé toutefois, la vraie page est ici), et le PDF de l'étiquette de renvoi contient un lien pour prendre rendez-vous avec DHL pour l'enlèvement du colis. Le 8 étant un vendredi et que DHL ne passe pas les week-ends, et que je suis pas à la maison le lundi, je prends rendez-vous pour le mardi.
Mardi 12 après-midi, DHL passe récupérer le colis. En route pour les Pays-Bas !
To be continued...