Je suis rentré de vacances, j'ai glandé 3 semaines en Corée, je mettrai des photos dès que je me défeignasse. 😛

Mais aujourd'hui, je suis là pour parler des services extraordinaires de ce célèbre service d'expédition, Chronopost.

Jeudi dernier, je me rends compte qu'un ami que j'ai invité à venir à la maison samedi a son anniversaire dimanche. Et j'avais complètement oublié (à ma décharge, l'ami aussi avait oublié - si, si). Donc je me suis creusé la tête pour lui trouver un cadeau convenable, et je l'ai commandé chez Amazon. Ils proposent une livraison rapide, qui me promettait la livraison pour le samedi matin. Parfait.

Mais hélas, quand je reçois le mail de confirmation d'expédition, je constate que le transporteur est... Chronopost.

Je hais Chronopost. Et ce depuis ce jour où j'avais commandé un lecteur DVD (à l'époque où ça coûtait pas loin aussi cher que les lecteurs Blu-Ray aujourd'hui). Et en ce temps-là, j'avais confiance. J'avais fait livrer chez moi, à Trappes. J'habitais chez mes parents, et ma mère était là toute la journée. Et le soir, en rentrant, je trouve... Un avis de passage. Je peux aller chercher mon colis à La Poste. Je demande si ma mère s'est absentée, elle me dit que non. Elle est même restée exprès pour recevoir le colis...

Vert de rage, je vais au bureau de poste et là le mec du guichet me dit que j'ai du bol, encore : ils ne laissent pas toujours d'avis de passage... Incroyable.

Depuis, toutes les fois que j'ai eu à faire avec Chronopost, il y a eu des emmerdes. Le moins pire que j'ai eu, c'est de ne pas recevoir dans les temps. Je ne reçois JAMAIS dans les temps avec Chronopost.

Donc là, j'ai un numéro de suivi que je consulte le samedi matin, à 10 h. Ça me dit que la livraison est en cours (le livreur est parti à 7 h 30 du dépôt). Je revérifie à 11 h. Là, je lis "Destinataire absent, pour la suite se référer à l'avis de passage", daté de... 10 h 50 !

Encore une fois en rage, j'appelle le SAV de Chronopost. Après une longue attente, une fille répond, j'explique mon problème, et elle me demande s'il y a un digicode dans mon immeuble. Oui il y a un digicode. Elle dit : "Ah bah c'est pour ça, on n'est pas La Poste, on n'a pas de clés pour entrer dans les bâtiments !"

Soit. Mais il y a mon numéro de téléphone sur le colis quand même ? "Ah mais nos livreurs n'ont pas forcément de téléphone sur eux !" WTF ?!

Et elle me propose une autre présentation lundi. Je lui dis que j'en ai besoin aujourd'hui, que j'ai payé cher pour, et que je ne suis pas là lundi. Elle a pas de solution alors. Je raccroche.

J'ai la haine, et j'écris à Amazon pour leur dire que Chronopost c'est des bouffons et qu'ils devraient arrêter de travailler avec les bouffons. Je leur fais un résumé de mon aventure. Et que Chronopost s'est foutu de moi en me proposant de me relivrer lundi, ce qui revient à une expédition standard, ce qui ne m'aurait rien coûté...

Une demi-heure plus tard, je reçois un coup de fil. C'est Amazon. La fille au téléphone s'excuse pour ma mésaventure, me dit qu'elle a appelé Chronopost pour me relivrer lundi. Je lui dis la même chose : ça sert à rien, je suis pas là lundi. Elle dit alors qu'elle va essayer de voir avec Chronopost. En attendant, elle me rembourse mes frais d'expédition, vu que la livraison ne s'est pas faite en temps et en heure. Et elle constate qu'il y a beaucoup de réclamations le samedi concernant les livraisons rapides. Elle suppose que vu que Chronopost ferme à 13 h, les livreurs ne font pas spécialement d'efforts pour livrer les colis, pour rentrer plus tôt...

Après ce coup de fil d'où Amazon sort grandi, j'espère recevoir un avis lundi, et récupérer le colis mardi à la Poste.

Lundi, je reçois un SMS qui me dit que je dois rappeler Chronopost pour leur donner des instructions de livraison. Amazon m'aurait-il menti en disant rappeler Chnopost ?

Je rappelle donc. Et la fille au téléphone me dit qu'ils n'ont pas pu livrer le colis à cause du digicode... Mais je l'arrête tout de suite, je lui dis de livrer au bureau de poste de mon quartier. Elle me propose une autre présentation, mais j'en ai rien à cirer de leurs présentations de quand je suis pas là, et réitère ma demande de dépôt au bureau de poste. Ma demande est notée, mais ils ne pourront le faire que mardi. Ils n'ont pas de moyen de contacter leurs livreurs. Incroyable.

Mardi. Je reçois un coup de fil du livreur Chronopost. Il me demande si je suis chez moi. NON ! JE SUIS PAS CHEZ MOI BANDE DE BOUFFONS ! Je lui dis de déposer le colis au bureau de poste (les bouffons du centre d'appels n'ont rien dit quoi).

Mardi soir, je passe à la poste pour prendre mon colis. Le mec du guichet me demande si "ça fait longtemps que je cours après mon colis". Oui, depuis samedi. Il me raconte des salades comme quoi ça devait être là depuis lundi. Ouais c'est ça, le livreur m'a appelé depuis cette poste, ouais.

Au final, j'ai reçu mon colis parti vendredi soir pour samedi matin seulement... mardi soir. Trop fort Chronopost. Le slogan de Chronopost le dit : "Demandez à Chronopost, ça ira plus vite." Je me permets de compléter : "Demandez à Chronopost, ça ira plus vite d'envoyer à dos d'escargots."

Hier je reçois ce mail de Virgin qui fait la promo du nouvel album de Dolores O'Riordan. C'est bien. C'est juste qu'expliquer qui est Dolores O'Riordan par la mention "(la chanteuse des Cranberries)" est un peu pitoyable.

Autant dire "on essaie de vous vendre un disque, mais on est pas sûrs que vous savez qui chante, alors on vous explique par une formule laconique qui elle est".

En image :

"La chanteuse des Cranberries"

Depuis la mise à jour de mon site en Plone 3, les commentaires anonymes déconnaient. Avant, on pouvait laisser un commentaire en indiquant juste son nom, sans s'inscrire au préalable sur le site, grâce au produit Plone Comments.

Et je croyais que les mecs de chez Quintagroup n'avaient pas bien fait leur boulot. Et je me demandais pourquoi personne ne s'inquiétait du problème. Et aujourd'hui, j'ai compris.

C'est en fait QuillsEnabled qui mettait le binz. Et on peut rétablir le fonctionnement normal de Plone Comments par la méthode suivante :

• Dans la ZMI, aller dans portal_form_controler.
• Dans l'onglet Actions, effacer la ligne discussion_reply_form, ça devrait restaurer le comportement par défaut des commentaires.

Toutefois, ceci empêchera Quills de rediriger vers les URL d'archive (mais je vois pas ce que ça fait en pratique).

Et voilou. 🙂

Après que j'ai (enfin) eu un (foutu) iPhone, je me suis mis à la recherche d'un étui.

Depuis mon bon vieux Sony-Ericsson Z600, j'ai eu l'habitude d'acheter un étui pouvant se porter à la ceinture. En pratique, j'utilise l'étui de ceinture environ 50 % de l'année, en été, quand je ne porte pas de vêtements ayant des poches pouvant accueillir un téléphone sans que ça déchire le dit vêtement ou que ça fasse des bosses inesthétiques, sans parler de l'impossibilité d'accéder dans un temps raisonnable (le temps d'une sonnerie) à l'appareil. A la ceinture, le téléphone est à portée de main, facilement accessible et dissimulable sous un t-shirt (je vis dans un pays où les gens volent encore des téléphones).

Le premier étui que j'ai acheté était pour un iPod, chez Vaja. C'est une boîte argentine qui fait des étuis de luxe en cuir. J'ai tellement aimé l'étui de l'iPod qu'au moment d'acheter un étui pour le Z600, je suis allé voir chez eux sans hésiter. Et ils avaient (ont encore) un étui spécifiquement fait pour le Z600, le SE41, et donc j'en ai acheté un. J'ai dû payer quelque chose comme 70 € à l'époque. C'est super cher, mais à l'époque j'étais en prépayé et j'achetais mes téléphones plein pot sans subvention opérateur. Avantage, ils sont désimlockés. Inconvéniant, c'est cher (mais en prépayé on a zéro réduction sur les téléphones des opérateurs de toute façon).

Vaja SE41

Je disgresse. 😛 Je disais donc que mon premier étui pour téléphone était pour le Z600. C'était un étui en cuir, qui se fixait sur le téléphone, et qui laissait accès à toutes les commandes de l'appareil sans avoir à enlever l'étui. Rétrospectivement, je me rends compte que l'étui n'était pas si pratique. Il avait tendance à s'enlever du côté de l'écran, et la fermeture du clapet était légèrement gênée par l'étui. Mais cet étui avait cette invention extraordinaire appelée Ultra clip.

Ultra clip

C'est une pince en plastique et métal, assez massive, sur laquelle on peut clipser n'importe quoi qui ait une attache dédiée (en métal également). Et Vaja proposait cette pince et l'attache sur le SE41 en option. Je l'ai prise, et je ne l'ai jamais regretté. La pince est épaisse, mais ça la rend d'autant plus résistante. Sur une ceinture en cuir standard, elle reste fixe même en cas de mouvements brusques, et ce sans abimer la ceinture. Le système d'attache pour les étuis est aussi très bien pensé, le téléphone s'accroche en faisant glisser l'attache dans son emplacement jusqu'au clic, et se décroche en poussant sur un bouton, idéalement placé sous le pouce, qui sert aussi à dégager l'appareil.

Fin du fin, vu que je n'utilise le port à la ceinture que la moitié de l'année, l'étui reste assez discret et léger dans la poche, sans l'Ultra clip.

C'est donc logique que j'aie essayé de racheter chez Vaja quand j'ai eu mon Sony Ericsson K750i. Mais hélas, dû à la forme particulière de ce téléphone, dont le cache de l'objectif de l'appareil photo intégré, ils n'avaient pas pu trouver de place pour l'attache Ultra clip... J'étais donc obligé de changer de crèmerie...

Après de longues études et recherches, j'ai fini par tomber sur le Covertec SX104. C'était un étui en cuir (j'y ai pris goût 🙂), qui contrairement au SE41, sert de rangement au téléphone, comme une poche. Et il était aussi fantastique.

Covertec SX104

La taille de l'étui était parfaite pour le K750i. Il avait un large rabat à fermeture magnétique, ce qui garantissait la stabilité du téléphone en toutes circonstances. Et surtout, il avait ce clip de ceinture orientable ! Je n'ai malheureusement pas d'images, mais c'était un clip en métal recouvert de cuir, monté sur un axe. On pouvait orienter la pince sur 8 positions différentes. On pouvait donc porter le téléphone à la verticale ou à l'horizontale au gré de ses humeurs. 🙂

Petit inconvénient de cet étui, il ne servait qu'en été. En hiver, il était trop imposant pour être baladé dans une poche, et était surtout peu pratique, vu il faut sortir le téléphone de l'étui pour l'utiliser.

Ensuite, j'ai eu un Nokia N95. Je suis allé voir chez Vaja, encore. Ils ont un étui pour N95, le iVolution Grip pour Nokia N95. Mais encore une fois, Vaja s'est montré décevant... A cause de Nokia. Le N95 est un double slider. La façade avant glisse pour révéler le pavé numérique. C'est donc difficile de faire un étui couvrant totalement l'appareil sans obstruer certaines fonctions. Donc Vaja a fait un étui qui couvre la coque postérieure, avec une attache dessus. Mais j'ai pas eu confiance en ce système : si le téléphone se déclipse de l'étui... Il ne me resterait que l'étui. 😕

Donc j'ai cherché de nouveau chez Covertec. Mais ils ne faisaient plus de SX104. Il a été remplacé par le SXU3. Et c'est une calamité. 😛

Covertec SXU3

C'est toujours un étui en cuir, mais pas vraiment spécifiquement fait pour le N95. Il est un léger trop petit. Il faut forcer pour sortir le téléphone de l'étui. Le dit étui est fait en cuir sur les faces avant et arrière, mais les côtés sont des bandes élastiques, pour justement le rendre universel. Et ces bandes élastiques collent le téléphone de trop près... Et Covertec a profité de son changement de gamme pour proposer un clip amovible, mais le système est moins bien fini que l'Ultra clip. Tout plastique, très large, il a deux embouts plastiques à l'air peu pérenne à appuyer pour libérer l'étui.

J'ai continué à chercher. Et j'ai trouvé mon bonheur chez PDAir, une petite boutique située à Hong Kong. Ils ont un Universal Leather Pouch Case, qui est un clone presque parfait du SX104 !

PDAir Universal Leather Pouch Case

Détail du clip ceinture du PDAir Universal Leather Pouch Case

C'est vraiment une copie presque conforme du SX104, même forme, même rabat magnétique. Seul le clip ceinture diffère un peu. Il est orientable chez Covertec, il est fixe chez PDAir. Ça m'a un peu gêné au début, étant habitué à pivoter l'étui suivant les occasions. Mais au final je m'y suis fait. Il est très bien fini et durable.

Entre temps j'ai aussi eu un iPod touch. Comme tout bon iPod, il a un dos en métal poli très sensible aux rayures. Vu que je n'aime pas ce côté métal brillant et que je veux garder l'appareil nickel, j'ai cherché un bon étui. Et j'ai trouvé ça :

Griffin Elan form for iPod touch 2G

l'iPod touch est étonnamment fin. Du coup cet étui double l'épaisseur de l'appareil. Mais c'est à peu près son seul défaut. Il est en plastique rigide, l'iPod s'ajuste précisément à l'intérieur, et est couvert de cuir (🙂). Il a même le bas amovible pour pouvoir utiliser les docks. Et si jamais vous n'aimez pas le cuir, il existe recouvert de fibre de carbone !

Donc quand j'ai eu l'iPhone, j'ai été voir chez Vaja, Covertec, PDAir et Griffin (entre autres).

J'ai été encore très déçu par Vaja. Depuis leurs débuts sobres, ils ont succombé à la mode jetset, et ils font des étuis peu pratiques, couverts de Swarovski... Toujours hors de prix. Et vu que j'achète les téléphones avec subvention opérateur, il n'est plus question de mettre de 50 à 200 % du prix de l'appareil dans l'étui !

Pour Covertec, c'est étrange. Depuis un mois ou deux, leur site est en travaux. Je ne sais pas s'ils ont fait faillite ou s'ils sont vraiment en train de restructurer la boîte. Dans tous les cas, je peux pas acheter chez eux, donc c'est foutu.

Griffin a lui répondu à l'appel, et propose l'Elan form pour iPhone. J'en ai donc pris un. 🙂 Mêmes remarques que pour le modèle iPod touch. Sauf que là l'épaisseur devient considérable... Mais bon, je sais qu'avec ça, mon iPhone survivra aux éventuels chocs et chutes. 😉

Griffin Elan form for iPhone 3G/3GS

Mais malheureusement, l'Elan form ne dispose pas de clip ceinture. Et ça me pose un problème l'été, vu que j'ai toujours le problème de poche. Je suis donc allé voir chez PDAir. Et j'ai trouvé ça :

PDAir Leather Case for Apple iPhone 3GS

Et là, PDAir a copié le... SXU3 de Covertec ! L'étui que je n'aimais pas pour le N95 ! Sauf que là il est horizontal (en vertical ça va pas, l'iPhone casserait en deux dès que je m'assois 😛), et mieux foutu que le SXU3 : on peut retirer l'appareil correctement. Et l'étui dispose du même clip que le modèle pour N95, fiable et robuste.

Et voilà, j'ai donc maintenant pour mon iPhone un étui été par PDAir, et un étui hiver par Griffin. 😉