A chaque fois je me fais avoir, je me le note une fois pour toutes.
Quand on achète un ordinateur portable chez Apple, et qu'on prend des options, la machine est assemblée en Chine avant d'être expédiée. Et comme tout bon marchand, Apple fournit un numéro de suivi.
Il y a deux types de numéros dans ce cas. Le premier, c'est le numéro à 10 chiffres, commençant par 80. C'est le numéro de référence. Pour l'envoi de mon MacBook Pro MacBook Pro from hell, c'était 8063882565.
Mais ce numéro n'est pas utilisable en soi pour retrouver son colis parmi l'énorme flux de chez TNT. Heureusement, Apple fournit un autre numéro, discrètement.
Suivi de commande Apple
Le numéro indiqué par la flèche rouge (posée par myself pour clarifier), 27075703501, est le numéro de suivi chez TNT. Mais taper ce numéro dans l'application de suivi de TNT ne renverra rien... Parce qu'il y a trop de chiffres !
En effet, les numéros de suivi TNT sont de NEUF chiffres, et là Apple en fournit 11. Or les 2 derniers sont toujours 01, du moins pour moi. Je pense que si une commande consiste en plusieurs colis, ce nombre devrait s'incrémenter.
Donc au final, si on entre le numéro "nettoyé", 270757035, chez TNT, on a ça :
Suivi TNT du colis n°270757035
© 2003 TNT Holding B.V. with all rights reserved
C'est le cheminement de mon premier MacBook Pro. On voit bien en 1 le numéro de référence, et en 2, le numéro de suivi.
Maintenant la prochaine fois que j'achète un truc de chez Apple qui vient directement de Chine (sûrement un iPod gravé, et non pas un ordinateur), je saurai où il est en permanence. Par exemple, là, le nouveau est à Arnhem, il devrait arriver demain. 😉