On pourrait croire qu'expédier sa machine Apple aux Pays-Bas pour réparation est long et fastidieux, mais non.
J'ai envoyé mon MacBook Pro en panne à Apple, plus précisément Flextronics, le sous-traitant pour le SAV d'Apple en Europe. Ils gèrent les réparations et les retour marchandises.
TNT est passé prendre la machine hier à 14 h 30. Voici le suivi chez TNT :
Suivi TNT
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Flextronics va recevoir le colis ce matin. Si je l'avais envoyé pour réparation, ils s'y mettraient dès réception du colis, donc la machine serait traitée cet après-midi, car eux ont des pièces détachées d'avance. Ils feraient une vérif demain matin, et zou renvoi demain après-midi (bon là vu qu'on est vendredi, ça serait lundi). Je les ai déjà vu me faire un changement de carte mère de PowerBook en 3 jours.
Là je suis vraiment convaincu : je ne vais plus jamais dans un centre de maintenance Apple local.