Page d'accueil - Valken's NotepadUn site pour noter mes idées, parler de tout et rien, sans likes et tweets...https://www.valken.org/component/tags/tag/macbook-pro.feed2024-03-28T19:09:25+01:00Valken's NotepadJoomla! - Open Source Content Management10e jour de détention pour mon MacBook Pro2008-01-21T00:00:00+01:002008-01-21T00:00:00+01:00https://www.valken.org/10e-jour-de-detention-pour-mon-macbook-pro.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">J'aurais dû l'expédier.</p>
<div class="plain">
<p>Ça fait maintenant 10 jours que j'ai déposé mon <a href="https://www.valken.org//c-est-plus-ce-que-cetait-apple.html" target="_blank">MacBook Pro</a> chez les FARC (Fine Apple Repair Center). 10 jours dont 6 ouvrés. Le FARC m'avait promis entre 7 et 10 jours d'immobilisation, donc demain, 7<sup>e</sup> jour ouvré, je les appelle.</p>
<p>La prochaine fois, je le fais expédier chez Apple. En même temps, là, je doute qu'il y ait une prochaine fois que j'achète une machine Apple...</p>
</div><p class="documentDescription">J'aurais dû l'expédier.</p>
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<p>Ça fait maintenant 10 jours que j'ai déposé mon <a href="https://www.valken.org//c-est-plus-ce-que-cetait-apple.html" target="_blank">MacBook Pro</a> chez les FARC (Fine Apple Repair Center). 10 jours dont 6 ouvrés. Le FARC m'avait promis entre 7 et 10 jours d'immobilisation, donc demain, 7<sup>e</sup> jour ouvré, je les appelle.</p>
<p>La prochaine fois, je le fais expédier chez Apple. En même temps, là, je doute qu'il y ait une prochaine fois que j'achète une machine Apple...</p>
</div>C'est Noël2006-11-22T00:00:00+01:002006-11-22T00:00:00+01:00https://www.valken.org/c-est-noel.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">Et j'ai une shopping-list. 🙂</p>
<div class="plain">
<p>En fin d'année, je perçois mon demi-treizième mois de salaire, et donc je deviens soudainement riche. Et comme personne n'est en moyen de me faire les cadeaux que je voudrais (et que de toute façon ça serait de l'abus de demander aux gens de m'offrir des choses de ce prix), je me les fais. 🙂</p>
<p>Premier candidat au poste de cadeau de Noël n°1 :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/AL2216W.jpg" alt="AL2216W" /><br /> <strong>Acer AL2216W</strong></p>
<p><a href="http://www.acer.fr/acereuro/page4.do?sp=page117&dau22.oid=19161&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=8&CountryISOCtxParam=FR&LanguageISOCtxParam=fr&ctx3=58&ctx4=France&crc=896507410" target="_blank" rel="noopener">Acer AL2216W</a>. Écran 22" wide, de résolution 1680x1050, et qui est pas mal d'après mes amis de <a href="http://www.hardware.fr/articles/638-1/22-pouces-nouvelle-taille-qui-tout-balayer.html" target="_blank" rel="noopener">Hardware.fr</a>. Et ce juste pour 350 €. 🙂 Disponible <i>now</i>.</p>
<p>Candidat n°2 :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/wii.png" alt="wii" /><br /> <strong>Nintendo Wii</strong></p>
<p><a href="http://ms.nintendo-europe.com/wii/?site=home.html&l=frFR" target="_blank" rel="noopener">Nintendo Wii</a>. La nouvelle console de chez Nintendo. Un seul mot : <a href="http://ms.nintendo-europe.com/wii/?site=controller.html&l=frFR" target="_blank" rel="noopener">Wiimote</a> ! 250 €, plus une centaine pour les accessoires supplémentaires (manettes), et le nouveau Zelda. Disponibilité 8 décembre.</p>
<p>Candidat n°3 :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/MBP.jpg" alt="MBP" /><br /> <strong> Apple MacBook Pro</strong></p>
<p><a href="http://www.apple.com/fr/macbookpro/" target="_blank" rel="noopener">Apple MacBook Pro</a>. Déjà vu dans <a href="https://yester.valken.org/ValkenBlog/archive/2006/10/17/portables" target="_blank" rel="noopener">cet article</a>. <i>"Just got better!"</i> Et juste 2300 €... Disponibilité <i>now</i>, mais mes finances repoussent l'achat à juin 2007. C'est un cadeau Noël + anniversaire + vacances...</p>
<p>Au final je penche vers le candidat n°1, le AL2216W. Mais je craquerai probablement pour une Wii aussi, repoussant l'achat du MacBook Pro de quelques mois... 🙂</p>
</div><p class="documentDescription">Et j'ai une shopping-list. 🙂</p>
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<p>En fin d'année, je perçois mon demi-treizième mois de salaire, et donc je deviens soudainement riche. Et comme personne n'est en moyen de me faire les cadeaux que je voudrais (et que de toute façon ça serait de l'abus de demander aux gens de m'offrir des choses de ce prix), je me les fais. 🙂</p>
<p>Premier candidat au poste de cadeau de Noël n°1 :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/AL2216W.jpg" alt="AL2216W" /><br /> <strong>Acer AL2216W</strong></p>
<p><a href="http://www.acer.fr/acereuro/page4.do?sp=page117&dau22.oid=19161&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=8&CountryISOCtxParam=FR&LanguageISOCtxParam=fr&ctx3=58&ctx4=France&crc=896507410" target="_blank" rel="noopener">Acer AL2216W</a>. Écran 22" wide, de résolution 1680x1050, et qui est pas mal d'après mes amis de <a href="http://www.hardware.fr/articles/638-1/22-pouces-nouvelle-taille-qui-tout-balayer.html" target="_blank" rel="noopener">Hardware.fr</a>. Et ce juste pour 350 €. 🙂 Disponible <i>now</i>.</p>
<p>Candidat n°2 :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/wii.png" alt="wii" /><br /> <strong>Nintendo Wii</strong></p>
<p><a href="http://ms.nintendo-europe.com/wii/?site=home.html&l=frFR" target="_blank" rel="noopener">Nintendo Wii</a>. La nouvelle console de chez Nintendo. Un seul mot : <a href="http://ms.nintendo-europe.com/wii/?site=controller.html&l=frFR" target="_blank" rel="noopener">Wiimote</a> ! 250 €, plus une centaine pour les accessoires supplémentaires (manettes), et le nouveau Zelda. Disponibilité 8 décembre.</p>
<p>Candidat n°3 :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/MBP.jpg" alt="MBP" /><br /> <strong> Apple MacBook Pro</strong></p>
<p><a href="http://www.apple.com/fr/macbookpro/" target="_blank" rel="noopener">Apple MacBook Pro</a>. Déjà vu dans <a href="https://yester.valken.org/ValkenBlog/archive/2006/10/17/portables" target="_blank" rel="noopener">cet article</a>. <i>"Just got better!"</i> Et juste 2300 €... Disponibilité <i>now</i>, mais mes finances repoussent l'achat à juin 2007. C'est un cadeau Noël + anniversaire + vacances...</p>
<p>Au final je penche vers le candidat n°1, le AL2216W. Mais je craquerai probablement pour une Wii aussi, repoussant l'achat du MacBook Pro de quelques mois... 🙂</p>
</div>C'est plus ce que c'était, Apple...2008-01-10T00:00:00+01:002008-01-10T00:00:00+01:00https://www.valken.org/c-est-plus-ce-que-c-etait-apple.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">Mon MacBook Pro a des problèmes...</p>
<div class="plain">
<p>Ce matin, on <a href="http://www.apple.com/fr/macbookpro" target="_blank" rel="noopener">MacBook Pro</a> ne s'est pas réveillé de veille. J'ai au début supposé qu'il avait encore planté en veille... J'achète ces machines <a href="http://www.apple.com/fr" target="_blank" rel="noopener">Apple</a> pour leur capacité à se mettre en veille et à se réveiller aussitôt sans problèmes, et il faut que ça clashe... Beaucoup disent (<i>hotline</i> Apple y compris) que c'est à cause de <a href="http://www.apple.com/fr/macosx" target="_blank" rel="noopener">Leopard</a>. On verra si la prochaine mise à jour règle ces problèmes...</p>
<p>Je disais donc avant ces disgressions que mon MacBook Pro ne s'était pas réveillé ce matin. Je me suis demandé s'il n'avait pas refait le coup de ne pas se mettre en veille et de surchauffer en vidant la batterie (déjà arrivé, j'ai eu peur qu'il ait fondu des composants tellement il était chaud). Mais non, la batterie indiquait charge pleine (5 diodes).</p>
<p>J'ai alors sorti la batterie et l'ai remise, au cas où j'aurais eu une machine d'un lot de merde où il y a un faux contact sur l'emplacement batterie. Mais non, il ne s'allumait toujours pas.</p>
<p>En branchant l'alimentation secteur, la machine a redémarré, et a fait son gri-gri de reprise de "veille prolongée", écran gris et barre de progression blanche. Donc la machine a considéré que la batterie était épuisée, bien qu'elle indique elle-même qu'elle est pleine...</p>
<p>Le truc curieux, c'est que l'indicateur de charge de l'OS n'arrive pas à lire l'état de la batterie. Je connais la résolution normale pour un dysfonctionnement de ce genre : ça s'appelle <i>reset</i> du PMU (Power Management Unit) pour les Macs Power PC, et <i>reset</i> du SMC (System Management Controller) pour les Macs "Intel" (ça devrait être x86, sinon on appellerait certains Power PC "Motorola" et d'autres "IBM). Sur les Macs x86, donc, c'est une procédure à la Intel : éteindre la machine, déconnecter l'adaptateur secteur, retirer la batterie, appuyer sur le bouton power pendant 5 secondes, réassembler le tout et rallumer. Mais non, ma machine n'arrivait toujours pas à lire l'état de la batterie.</p>
<p>Là, mon diagnostic était le suivant : c'est soit la batterie qui est morte (mais qui ne le montre pas), soit la carte mère qui a un problème (et qui porte sur les connecteurs de batterie et/ou le composant SMC). Et franchement je préfère la première solution.</p>
<p>Mais arrivé là, je n'avais pas d'autre choix que d'appeler l'assistance Apple. Et j'étais content de voir que le temps d'attente est très court, même pas 2 minutes, à 10 h du matin. Le mec au téléphone, très sympa, a vu que je ne suis pas un <i>noob</i>, et que j'ai fait tout ce qui était possible de faire avant de les appeler (mises à jour du système, <i>reset</i> SMC). Il m'a aussi dit que Leopard avait des problèmes de mise en veille et de batterie, et de clavier, et tout ça sur les MacBooks Pro, comme celui que j'ai...</p>
<p>Mais en attendant l'assistance m'a proposé de me changer la batterie. Et c'est en effet le plus simple à faire (et le moins chiant aussi). Ils l'envoient à mon boulot, je remballe l'ancienne batterie, je rappelle le transporteur et ils l'emmènent.</p>
<p>Donc la nouvelle batterie arrive en début de semaine prochaine (lundi ou mardi). J'espère que ça résoudra mes problèmes, j'ai pas envie de renvoyer ma machine en réparation. Et ça c'est nul chez Apple : ils sont pas foutus d'avoir des techs qui se déplacent chez le client, comme Dell, Fujitsu Siemens et autres.</p>
<p><i>Stay tuned.</i></p>
<p>[Instant MAJ] En fait il semble que ça soit réellement la batterie, comme témoigne cette image, capturée sur Informations système :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/infobatterie.png" alt="infobatterie" /><br /> <strong>Informations de la batterie</strong></p>
<p>La machine reconnaît bien la batterie, en fait. C'est juste que la charge de la batterie est tombée soudainement à 0... Et Mac OS X me dit très justement que la santé de la batterie est mauvaise ! J'ai de bons espoirs de résolution avec une nouvelle batterie. Ouf.</p>
</div><p class="documentDescription">Mon MacBook Pro a des problèmes...</p>
<div class="plain">
<p>Ce matin, on <a href="http://www.apple.com/fr/macbookpro" target="_blank" rel="noopener">MacBook Pro</a> ne s'est pas réveillé de veille. J'ai au début supposé qu'il avait encore planté en veille... J'achète ces machines <a href="http://www.apple.com/fr" target="_blank" rel="noopener">Apple</a> pour leur capacité à se mettre en veille et à se réveiller aussitôt sans problèmes, et il faut que ça clashe... Beaucoup disent (<i>hotline</i> Apple y compris) que c'est à cause de <a href="http://www.apple.com/fr/macosx" target="_blank" rel="noopener">Leopard</a>. On verra si la prochaine mise à jour règle ces problèmes...</p>
<p>Je disais donc avant ces disgressions que mon MacBook Pro ne s'était pas réveillé ce matin. Je me suis demandé s'il n'avait pas refait le coup de ne pas se mettre en veille et de surchauffer en vidant la batterie (déjà arrivé, j'ai eu peur qu'il ait fondu des composants tellement il était chaud). Mais non, la batterie indiquait charge pleine (5 diodes).</p>
<p>J'ai alors sorti la batterie et l'ai remise, au cas où j'aurais eu une machine d'un lot de merde où il y a un faux contact sur l'emplacement batterie. Mais non, il ne s'allumait toujours pas.</p>
<p>En branchant l'alimentation secteur, la machine a redémarré, et a fait son gri-gri de reprise de "veille prolongée", écran gris et barre de progression blanche. Donc la machine a considéré que la batterie était épuisée, bien qu'elle indique elle-même qu'elle est pleine...</p>
<p>Le truc curieux, c'est que l'indicateur de charge de l'OS n'arrive pas à lire l'état de la batterie. Je connais la résolution normale pour un dysfonctionnement de ce genre : ça s'appelle <i>reset</i> du PMU (Power Management Unit) pour les Macs Power PC, et <i>reset</i> du SMC (System Management Controller) pour les Macs "Intel" (ça devrait être x86, sinon on appellerait certains Power PC "Motorola" et d'autres "IBM). Sur les Macs x86, donc, c'est une procédure à la Intel : éteindre la machine, déconnecter l'adaptateur secteur, retirer la batterie, appuyer sur le bouton power pendant 5 secondes, réassembler le tout et rallumer. Mais non, ma machine n'arrivait toujours pas à lire l'état de la batterie.</p>
<p>Là, mon diagnostic était le suivant : c'est soit la batterie qui est morte (mais qui ne le montre pas), soit la carte mère qui a un problème (et qui porte sur les connecteurs de batterie et/ou le composant SMC). Et franchement je préfère la première solution.</p>
<p>Mais arrivé là, je n'avais pas d'autre choix que d'appeler l'assistance Apple. Et j'étais content de voir que le temps d'attente est très court, même pas 2 minutes, à 10 h du matin. Le mec au téléphone, très sympa, a vu que je ne suis pas un <i>noob</i>, et que j'ai fait tout ce qui était possible de faire avant de les appeler (mises à jour du système, <i>reset</i> SMC). Il m'a aussi dit que Leopard avait des problèmes de mise en veille et de batterie, et de clavier, et tout ça sur les MacBooks Pro, comme celui que j'ai...</p>
<p>Mais en attendant l'assistance m'a proposé de me changer la batterie. Et c'est en effet le plus simple à faire (et le moins chiant aussi). Ils l'envoient à mon boulot, je remballe l'ancienne batterie, je rappelle le transporteur et ils l'emmènent.</p>
<p>Donc la nouvelle batterie arrive en début de semaine prochaine (lundi ou mardi). J'espère que ça résoudra mes problèmes, j'ai pas envie de renvoyer ma machine en réparation. Et ça c'est nul chez Apple : ils sont pas foutus d'avoir des techs qui se déplacent chez le client, comme Dell, Fujitsu Siemens et autres.</p>
<p><i>Stay tuned.</i></p>
<p>[Instant MAJ] En fait il semble que ça soit réellement la batterie, comme témoigne cette image, capturée sur Informations système :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/infobatterie.png" alt="infobatterie" /><br /> <strong>Informations de la batterie</strong></p>
<p>La machine reconnaît bien la batterie, en fait. C'est juste que la charge de la batterie est tombée soudainement à 0... Et Mac OS X me dit très justement que la santé de la batterie est mauvaise ! J'ai de bons espoirs de résolution avec une nouvelle batterie. Ouf.</p>
</div>Coûts cachés2008-02-28T00:00:00+01:002008-02-28T00:00:00+01:00https://www.valken.org/couts-caches.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">J'ai eu une surprise aujourd'hui.</p>
<div class="plain">
<p>Finalement, mon échange de MacBook Pro n'est pas gratuit... Vu que j'ai dû appeler AppleCare et le FARC régulièrement pendant 2 semaines, j'ai passé plus de 2 heures et demie à appeler ces numéros surtaxés.</p>
<p>Résultat des courses (avec le total des appels pour montrer la différence avec ce que je paye d'habitude) :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/factureten.png" alt="factureten" /><br /> <strong>Facture téléphonique du mois de janvier</strong></p>
<p>Il va sans dire que c'est inutile d'appeler AppleCare pour gueuler, ça me coûterait autant à les appeler encore pour me plaindre du coût de leur <i>hotline</i>...</p>
<p>Fait chier.</p>
<hr />
<h3> Commentaires</h3>
<h3 id="1234183652">Fiou </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Nédra at 29/02/2008 12:13</div>
<div class="commentBody">Tu m'étonne que tu pète un plomb alors que tu as 50 euros à payer pour des appels spéciaux... <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183652/discussion_reply_form" method="post"></form><form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183652/discussion_reply_form" method="post"></form><form class="report_abuse" name="report_abuse" method="post" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183652/report_abuse_form#discussion"></form>
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<div class="comment">
<h3 id="1234183686">Surprise... </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Paig Chong Woo at 29/02/2008 13:38</div>
<div class="commentBody">Je m'étais même pas rendu compte du temps que j'ai passé au tél pour ces conneries... :/ <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183686/discussion_reply_form" method="post"></form></div>
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<div class="comment">
<h3 id="1234183734">la rage </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by michel at 29/02/2008 15:20</div>
<div class="commentBody">mouais ...ça donne la rage de payer un une comm avec un sav pour une machine neuve ! ! <br /> <br />la honte à apple ! <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183734/discussion_reply_form" method="post"></form></div>
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<div class="comment">
<h3 id="1234183779">what's new.... </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by michel at 04/03/2008 09:52</div>
<div class="commentBody">...on the blog ?..... <br /> <br /> <br />la bonne journée, à toi chong woo <br /> <br /> <br />michel <br /> <br /><br /></div>
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<div class="comment">
<h3 id="1234183817">No news ! </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Paig Chong Woo at 04/03/2008 15:37</div>
<div class="commentBody">Ma vie est intéressante, mais pas tous les jours... ;) <br /> <br /><br /></div>
</div>
</div><p class="documentDescription">J'ai eu une surprise aujourd'hui.</p>
<div class="plain">
<p>Finalement, mon échange de MacBook Pro n'est pas gratuit... Vu que j'ai dû appeler AppleCare et le FARC régulièrement pendant 2 semaines, j'ai passé plus de 2 heures et demie à appeler ces numéros surtaxés.</p>
<p>Résultat des courses (avec le total des appels pour montrer la différence avec ce que je paye d'habitude) :</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/factureten.png" alt="factureten" /><br /> <strong>Facture téléphonique du mois de janvier</strong></p>
<p>Il va sans dire que c'est inutile d'appeler AppleCare pour gueuler, ça me coûterait autant à les appeler encore pour me plaindre du coût de leur <i>hotline</i>...</p>
<p>Fait chier.</p>
<hr />
<h3> Commentaires</h3>
<h3 id="1234183652">Fiou </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Nédra at 29/02/2008 12:13</div>
<div class="commentBody">Tu m'étonne que tu pète un plomb alors que tu as 50 euros à payer pour des appels spéciaux... <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183652/discussion_reply_form" method="post"></form><form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183652/discussion_reply_form" method="post"></form><form class="report_abuse" name="report_abuse" method="post" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183652/report_abuse_form#discussion"></form>
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<div class="comment">
<h3 id="1234183686">Surprise... </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Paig Chong Woo at 29/02/2008 13:38</div>
<div class="commentBody">Je m'étais même pas rendu compte du temps que j'ai passé au tél pour ces conneries... :/ <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183686/discussion_reply_form" method="post"></form></div>
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<div class="comment">
<h3 id="1234183734">la rage </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by michel at 29/02/2008 15:20</div>
<div class="commentBody">mouais ...ça donne la rage de payer un une comm avec un sav pour une machine neuve ! ! <br /> <br />la honte à apple ! <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183734/discussion_reply_form" method="post"></form></div>
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<div class="comment">
<h3 id="1234183779">what's new.... </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by michel at 04/03/2008 09:52</div>
<div class="commentBody">...on the blog ?..... <br /> <br /> <br />la bonne journée, à toi chong woo <br /> <br /> <br />michel <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/couts-caches/talkback/1234183779/discussion_reply_form" method="post"></form></div>
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<div class="comment">
<h3 id="1234183817">No news ! </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Paig Chong Woo at 04/03/2008 15:37</div>
<div class="commentBody">Ma vie est intéressante, mais pas tous les jours... ;) <br /> <br /><br /></div>
</div>
</div>Echange MacBook Pro : update2008-02-01T00:00:00+01:002008-02-01T00:00:00+01:00https://www.valken.org/echange-macbook-pro-update.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">Où en est-on ce matin ?</p>
<div class="plain">
<p>Ma commande initiale du 29 novembre est replacée chez Apple, avec une date estimée d'expédition fixée à aujourd'hui. Le mode de réglement est... Chèque.</p>
<p>Entre-temps, j'ai expédié mon MacBook Pro moribond hier par TNT.</p>
<p>Donc aujourd'hui, je n'ai ni l'ancienne machine, ni la nouvelle, ni l'argent, juste une confirmation de commande. Cool.</p>
<hr />
<h3> Commentaires</h3>
<h3 id="1234177719">re-cool </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by michel wagner at 01/02/2008 10:12</div>
<div class="commentBody">bonjour chong woo, <br /> <br />garde ton calme, même si je suppose ça commence à te gonfler serieusement ! <br /> <br /> <br />c'est incroyable de constater que l'incapacité professionnelle peut engendrer la mauvaise foi à propos du dique dur ! <br />enfin je ne suis pas prêt de m'acheter une machine apple ! <br /> <br />ton blog : c'est vraiment tes aventures au quotidien ! <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/echange-macbook-pro-update/talkback/1234177719/discussion_reply_form" method="post"></form><form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/echange-macbook-pro-update/talkback/1234177719/discussion_reply_form" method="post"></form><form class="report_abuse" name="report_abuse" method="post" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/echange-macbook-pro-update/talkback/1234177719/report_abuse_form#discussion"></form>
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<div class="comment">
<h3 id="1234177765">Fiabilité </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Paig Chong Woo at 01/02/2008 10:58</div>
<div class="commentBody">Bon, encore une réponse qui se rallonge et qui passe en article : Fiabilité. ;) <br /> <br /><br /></div>
</div>
</div><p class="documentDescription">Où en est-on ce matin ?</p>
<div class="plain">
<p>Ma commande initiale du 29 novembre est replacée chez Apple, avec une date estimée d'expédition fixée à aujourd'hui. Le mode de réglement est... Chèque.</p>
<p>Entre-temps, j'ai expédié mon MacBook Pro moribond hier par TNT.</p>
<p>Donc aujourd'hui, je n'ai ni l'ancienne machine, ni la nouvelle, ni l'argent, juste une confirmation de commande. Cool.</p>
<hr />
<h3> Commentaires</h3>
<h3 id="1234177719">re-cool </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by michel wagner at 01/02/2008 10:12</div>
<div class="commentBody">bonjour chong woo, <br /> <br />garde ton calme, même si je suppose ça commence à te gonfler serieusement ! <br /> <br /> <br />c'est incroyable de constater que l'incapacité professionnelle peut engendrer la mauvaise foi à propos du dique dur ! <br />enfin je ne suis pas prêt de m'acheter une machine apple ! <br /> <br />ton blog : c'est vraiment tes aventures au quotidien ! <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/echange-macbook-pro-update/talkback/1234177719/discussion_reply_form" method="post"></form><form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/echange-macbook-pro-update/talkback/1234177719/discussion_reply_form" method="post"></form><form class="report_abuse" name="report_abuse" method="post" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/echange-macbook-pro-update/talkback/1234177719/report_abuse_form#discussion"></form>
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<div class="comment">
<h3 id="1234177765">Fiabilité </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Paig Chong Woo at 01/02/2008 10:58</div>
<div class="commentBody">Bon, encore une réponse qui se rallonge et qui passe en article : Fiabilité. ;) <br /> <br /><br /></div>
</div>
</div>Enfoiré de MacBook Pro2008-02-26T00:00:00+01:002008-02-26T00:00:00+01:00https://www.valken.org/enfoire-de-macbook-pro.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">J'en ai marre.</p>
<div class="plain">
<p>Le <a href="https://www.valken.org//macbook-pro-fin-des-galeres.html" target="_blank">patch</a> pour les touches de clavier qui s'envolent c'est du pipo. Je dois régulièrement retaper des lettres qui ont été "oubliées" par cette machine de merde.</p>
<p>C'est vraiment la dernière machine Apple que j'achète.</p>
<hr />
<h3> Commentaires</h3>
<h3 id="1234183269">humm </h3>
<div class="documentByLine"><img alt="Avatar" class="avatar" src="https://yester.valken.org/defaultUser.png" width="40" height="40" /> Posted by Benoit at 16/03/2008 15:37</div>
<div class="commentBody">pour un pro mac ça me choque :) <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro/talkback/1234183269/discussion_reply_form" method="post"></form><form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro/talkback/1234183269/discussion_reply_form" method="post"></form><form class="report_abuse" name="report_abuse" method="post" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro/talkback/1234183269/report_abuse_form#discussion"></form>
<div class="comment"><form class="report_abuse" name="report_abuse" method="post" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro/talkback/1234183269/report_abuse_form#discussion"></form><span id="span-reply-form-holder-1234183269"> </span></div>
<div class="comment">
<h3 id="1234183338"><a class="comments" href="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro#1234183338" title=" Naan "> Naan </a></h3>
<div class="documentByLine"><img alt="Avatar" class="avatar" src="https://yester.valken.org/portal_memberdata/portraits/valken" width="40" height="40" /> Posted by Paig Chong Woo at 16/03/2008 17:09</div>
<div class="commentBody">Si j'étais un macfanatic, j'aurais dit "Le patch du clavier du MacBook Pro marche au top, c'est moi qui tape mal", ou "Le patch du clavier du MacBook Pro marche au top, il me fait relire mes fautes". :) <br /> <br /><br /></div>
</div>
</div><p class="documentDescription">J'en ai marre.</p>
<div class="plain">
<p>Le <a href="https://www.valken.org//macbook-pro-fin-des-galeres.html" target="_blank">patch</a> pour les touches de clavier qui s'envolent c'est du pipo. Je dois régulièrement retaper des lettres qui ont été "oubliées" par cette machine de merde.</p>
<p>C'est vraiment la dernière machine Apple que j'achète.</p>
<hr />
<h3> Commentaires</h3>
<h3 id="1234183269">humm </h3>
<div class="documentByLine"><img alt="Avatar" class="avatar" src="https://yester.valken.org/defaultUser.png" width="40" height="40" /> Posted by Benoit at 16/03/2008 15:37</div>
<div class="commentBody">pour un pro mac ça me choque :) <br /> <br /><br /></div>
<form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro/talkback/1234183269/discussion_reply_form" method="post"></form><form name="reply" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro/talkback/1234183269/discussion_reply_form" method="post"></form><form class="report_abuse" name="report_abuse" method="post" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro/talkback/1234183269/report_abuse_form#discussion"></form>
<div class="comment"><form class="report_abuse" name="report_abuse" method="post" action="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro/talkback/1234183269/report_abuse_form#discussion"></form><span id="span-reply-form-holder-1234183269"> </span></div>
<div class="comment">
<h3 id="1234183338"><a class="comments" href="https://yester.valken.org/ValkenBlog/enfoire-de-macbook-pro#1234183338" title=" Naan "> Naan </a></h3>
<div class="documentByLine"><img alt="Avatar" class="avatar" src="https://yester.valken.org/portal_memberdata/portraits/valken" width="40" height="40" /> Posted by Paig Chong Woo at 16/03/2008 17:09</div>
<div class="commentBody">Si j'étais un macfanatic, j'aurais dit "Le patch du clavier du MacBook Pro marche au top, c'est moi qui tape mal", ou "Le patch du clavier du MacBook Pro marche au top, il me fait relire mes fautes". :) <br /> <br /><br /></div>
</div>
</div>J'ai (presque) commandé un MacBook Pro2007-01-12T00:00:00+01:002007-01-12T00:00:00+01:00https://www.valken.org/j-ai-presque-commande-un-macbook-pro.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">J'ai finalement pu économiser assez pour renouveler mon PowerBook.</p>
<div class="plain">
<p>En octobre déjà, j'envisageais le changement de mon <a href="https://www.valken.org//portables.html" target="_blank">portable</a>. Maintenant j'ai l'argent et je me lance. 🙂</p>
<p>Je me suis finalement décidé sur le <a href="http://www.apple.com/fr/macbookpro" target="_blank" rel="noopener">MacBook Pro</a>, pare que j'ai besoin d'<a href="http://www.apple.com/fr/ilife/iphoto" target="_blank" rel="noopener">iPhoto</a>. Puis le MacBook Pro est une machine Windows comme une autre : <a href="http://www.apple.com/fr" target="_blank" rel="noopener">Apple</a> a sorti un logiciel qui permet d'installer Windows sur ses machines, <a href="http://www.apple.com/fr/macosx/bootcamp" target="_blank" rel="noopener">Bootcamp</a>.</p>
<p>Fin du fin, le MacBook Pro a été mis à jour : maintenant il a un processeur <a href="http://www.intel.com/core2duo/index.htm?iid=HMPAGE+SubFeature2_06ww46" target="_blank" rel="noopener">Core 2 Duo</a>, et a enfin des options pour 2 Go de RAM à un prix raisonnable (c'est pourtant Apple), et des options pour des disques durs jusqu'à 200 Go.</p>
<p>J'ai repris un modèle 15", la taille me semble idéale, ni trop grand, ni trop petit. J'ai pris la dalle brillante pour l'écran, j'ai vu l'écran du portable de mon ami Wahib et c'est pas mal en fait. 🙂</p>
<p>Il existe 2 modèles de MacBook Pro 15". Un à 1999 € (1839,45 € tarif éduc), et un à 2499 € (2298,71 € tarif éduc). Les différences tiennent au processeur plus rapide (2,33 GHz au lieu de 2,16 GHz), à la quantité de RAM (2 Go au lieu de 1 Go), et la quantité de RAM vidéo (256 Mo au lieu de 128 Mo). Or l'option 2 Go de RAM coûte 180 €... 300 € pour un processeur 166 MHz plus rapide et 128 Mo de RAM, c'est l'arnaque !</p>
<p>Donc j'ai pris le modèle à 2,16 GHz. Je l'ai monté à 2 Go de RAM, j'ai pris le disque 160 Go à 5400 rpm, et donc la dalle brillante. Au total environ 2100 € en tarif éducation. 😉</p>
<p>À la commande le délai de livraison était de 3 jours, mais il s'est rallongé de 2 jours. J'ai commandé mercredi 10, et la commande doit être envoyée le 15, avec estimation de livraison une semaine plus tard.</p>
<p>Ah mais les déboires de l'<a href="http://www.apple.com/francestore" target="_blank" rel="noopener">Apple Store</a> commencent ma commande est marquée "Annulée"... Va falloir envoyer un mail de demande de statut... 😕</p>
<p>À suivre...</p>
<p>[Màj] Finalement c'est normal : ma carte a un plafond de paiement de 2500 € par tranche de 30 jours. Or j'ai acheté un écran à 400 € le 26 décembre (j'ai fait un cadeau). Donc il faut que je recommande à partir du 27 janvier, et j'aurai une facilité de paiement de moins de 295 € pour février. Mais bon je serai fauché après, ça ne devrait pas poser de problèmes...</p>
<p>On en reparle à la fin du mois. 😉</p>
</div><p class="documentDescription">J'ai finalement pu économiser assez pour renouveler mon PowerBook.</p>
<div class="plain">
<p>En octobre déjà, j'envisageais le changement de mon <a href="https://www.valken.org//portables.html" target="_blank">portable</a>. Maintenant j'ai l'argent et je me lance. 🙂</p>
<p>Je me suis finalement décidé sur le <a href="http://www.apple.com/fr/macbookpro" target="_blank" rel="noopener">MacBook Pro</a>, pare que j'ai besoin d'<a href="http://www.apple.com/fr/ilife/iphoto" target="_blank" rel="noopener">iPhoto</a>. Puis le MacBook Pro est une machine Windows comme une autre : <a href="http://www.apple.com/fr" target="_blank" rel="noopener">Apple</a> a sorti un logiciel qui permet d'installer Windows sur ses machines, <a href="http://www.apple.com/fr/macosx/bootcamp" target="_blank" rel="noopener">Bootcamp</a>.</p>
<p>Fin du fin, le MacBook Pro a été mis à jour : maintenant il a un processeur <a href="http://www.intel.com/core2duo/index.htm?iid=HMPAGE+SubFeature2_06ww46" target="_blank" rel="noopener">Core 2 Duo</a>, et a enfin des options pour 2 Go de RAM à un prix raisonnable (c'est pourtant Apple), et des options pour des disques durs jusqu'à 200 Go.</p>
<p>J'ai repris un modèle 15", la taille me semble idéale, ni trop grand, ni trop petit. J'ai pris la dalle brillante pour l'écran, j'ai vu l'écran du portable de mon ami Wahib et c'est pas mal en fait. 🙂</p>
<p>Il existe 2 modèles de MacBook Pro 15". Un à 1999 € (1839,45 € tarif éduc), et un à 2499 € (2298,71 € tarif éduc). Les différences tiennent au processeur plus rapide (2,33 GHz au lieu de 2,16 GHz), à la quantité de RAM (2 Go au lieu de 1 Go), et la quantité de RAM vidéo (256 Mo au lieu de 128 Mo). Or l'option 2 Go de RAM coûte 180 €... 300 € pour un processeur 166 MHz plus rapide et 128 Mo de RAM, c'est l'arnaque !</p>
<p>Donc j'ai pris le modèle à 2,16 GHz. Je l'ai monté à 2 Go de RAM, j'ai pris le disque 160 Go à 5400 rpm, et donc la dalle brillante. Au total environ 2100 € en tarif éducation. 😉</p>
<p>À la commande le délai de livraison était de 3 jours, mais il s'est rallongé de 2 jours. J'ai commandé mercredi 10, et la commande doit être envoyée le 15, avec estimation de livraison une semaine plus tard.</p>
<p>Ah mais les déboires de l'<a href="http://www.apple.com/francestore" target="_blank" rel="noopener">Apple Store</a> commencent ma commande est marquée "Annulée"... Va falloir envoyer un mail de demande de statut... 😕</p>
<p>À suivre...</p>
<p>[Màj] Finalement c'est normal : ma carte a un plafond de paiement de 2500 € par tranche de 30 jours. Or j'ai acheté un écran à 400 € le 26 décembre (j'ai fait un cadeau). Donc il faut que je recommande à partir du 27 janvier, et j'aurai une facilité de paiement de moins de 295 € pour février. Mais bon je serai fauché après, ça ne devrait pas poser de problèmes...</p>
<p>On en reparle à la fin du mois. 😉</p>
</div>Let's go broke again2007-11-23T00:00:00+01:002007-11-23T00:00:00+01:00https://www.valken.org/let-s-go-broke-again.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">Je vais faire le casse de la fraction de décennie sur mon compte bancaire.</p>
<div class="plain">
<p>Un MacBook Pro.</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/mbp.png" alt="mbp" /><br /> <strong>MacBook Pro</strong></p>
<p>J'ai longuement hésité, car le MacBook Pro est quand même cher. Et ça me fait aussi un peu chier, parce que le seul argument incontournable de la machine, c'est sa possibilité de faire tourner <a href="http://www.apple.com/fr/macosx" target="_blank" rel="noopener">Mac OS X</a> (du moins nativement sans bricolages), et de fait <a href="http://www.apple.com/fr/ilife/idvd" target="_blank" rel="noopener">iDVD</a>, qui est tout simplement fabuleux.</p>
<p>Donc je vais claquer 1800 € d'un coup, et ça me changera pas (trop) la vie. Juste que mon portable sera (un peu) plus rapide au quotidien, et qu'il ne mettra pas une journée entière pour encoder un film de 40 minutes.</p>
<p>Car c'est le temps que met mon pauvre PowerBook pour cette tâche. Pire encore pour mon pauvre PowerBook, il sera le premier ordinateur que j'aie jamais possédé que je vendrai. Car avec une côte d'occasion d'environ 700 €, ça serait bête de s'en priver.</p>
<p>Heureusement sur ce modèle, je me fais pas trop embourber sur la RAM (2 Go fournis). Juste le disque dur à changer, dommage que ça soit moins simple que sur les MacBooks.</p>
<p>Normalement je devrais avoir les fonds en début d'année prochaine. J'ai quand même encore un soupçon d'hésitation...</p>
</div><p class="documentDescription">Je vais faire le casse de la fraction de décennie sur mon compte bancaire.</p>
<div class="plain">
<p>Un MacBook Pro.</p>
<p align="center"><img src="https://www.valken.org/images/mbp.png" alt="mbp" /><br /> <strong>MacBook Pro</strong></p>
<p>J'ai longuement hésité, car le MacBook Pro est quand même cher. Et ça me fait aussi un peu chier, parce que le seul argument incontournable de la machine, c'est sa possibilité de faire tourner <a href="http://www.apple.com/fr/macosx" target="_blank" rel="noopener">Mac OS X</a> (du moins nativement sans bricolages), et de fait <a href="http://www.apple.com/fr/ilife/idvd" target="_blank" rel="noopener">iDVD</a>, qui est tout simplement fabuleux.</p>
<p>Donc je vais claquer 1800 € d'un coup, et ça me changera pas (trop) la vie. Juste que mon portable sera (un peu) plus rapide au quotidien, et qu'il ne mettra pas une journée entière pour encoder un film de 40 minutes.</p>
<p>Car c'est le temps que met mon pauvre PowerBook pour cette tâche. Pire encore pour mon pauvre PowerBook, il sera le premier ordinateur que j'aie jamais possédé que je vendrai. Car avec une côte d'occasion d'environ 700 €, ça serait bête de s'en priver.</p>
<p>Heureusement sur ce modèle, je me fais pas trop embourber sur la RAM (2 Go fournis). Juste le disque dur à changer, dommage que ça soit moins simple que sur les MacBooks.</p>
<p>Normalement je devrais avoir les fonds en début d'année prochaine. J'ai quand même encore un soupçon d'hésitation...</p>
</div>Live free or MacBook Pro2008-01-25T00:00:00+01:002008-01-25T00:00:00+01:00https://www.valken.org/live-free-or-macbook-pro.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">C'est la merde.</p>
<div class="plain">
<p>Résumé des épisodes précédents : j'achète un MacBook Pro début décembre sur l'AppleStore. Apple fait sa marge sur les options de ses machines. De fait, le disque de 250 Go augmente la facture de 220 €... Alors que ça se trouve à 150 € à tout casser en ligne...</p>
<p>Donc je commande la machine de base (avec écran brillant toutefois), j'achète un disque Samsung SpinPoint M5S de 250 Go, et je me le remplace tout seul. J'ai déjà changé le disque d'un iBook, et je suis un expert en matériel, je le fais sans problèmes. Je viens d'économiser 100 €, et j'ai eu un disque 120 Go en cadeau.</p>
<p>La machine marche (presque) bien. Certaines applications ont eu des ratés parfois, mais ça peut être dû à la migration qui a peut-être ramené des vieilles bibliothèques. Soit. Mais à une occasion, la machine ne s'est pas mise en veille et a surchauffé toute seule dans ma sacoche jusqu'à devenir brûlante. Heureusement je suis arrivé assez tôt pour le voir, et la batterie s'est vidée avant l'incendie.</p>
<p>Début janvier, donc à peu près pile un mois après achat, un matin, la machine ne se réveille pas. C'était arrivé déjà avant, qu'elle ne se mette pas en veille, ou qu'elle ne se réveille pas. Je branche l'alimentation et la machine sort de veille prolongée (écran gris et barre de progression). Mais je suis surpris de voir que la batterie est chargée à... 100 % !</p>
<p>Alors que j'essaie de voir ce qui aurait pu empêcher la machine de démarrer, elle s'éteint tout d'un coup. Pas de veille, juste une coupure de courant... Je redémarre, elle s'éteint à nouveau dans les minutes qui suivent. Même parfois en moins de 10 s...</p>
<p>Là, je ne peux plus rien faire. J'appelle AppleCare, qui après m'avoir fait passer des tests, m'envoie une nouvelle batterie. J'ai peur que ça ne soit pas l'origine du problème, mais bon, on ne sait jamais. Je reçois rapidement la batterie de remplacement, et c'est pire encore : la machine ne démarre carrément pas. Le voyant de l'alimentation clignote vert/jaune, passant de l'état charge de batterie à alimentation simple sans arrêt.</p>
<p>Je fais l'essai avec les deux batteries que j'ai : l'une est chargée à bloc d'après son indicateur, mais le système indique une charge totale de 0 mAh, et chargée à 100 %. L'autre a une capacité normale, et est chargée à 30 % environ, mais ne se charge pas. La situation dégénère. Le système indique qu'il n'y a aucune batterie installée, mais est capable de me donner la capacité de celle-ci... Et la machine continue de s'éteindre aléatoirement.</p>
<p>Je rappelle AppleCare. Le mec au téléphone me dit d'aller voir un centre de maintenance agréé Apple pour diagnostiquer le problème. Ce que je fais. J'explique les symptômes au technicien, et il prend la machine en réparation. Le changement de carte mère que je craignais va se faire. Mais elle met une semaine à arriver...</p>
<p>Ensuite, les techniciens trouvent le même problème avec la nouvelle carte mère. Après une semaine de recherches, ils arrivent à la conclusion que c'est le disque dur que j'ai installé qui pose problème. Je les crois au départ. Je fouille le net. Je vois en effet qu'il y a un problème avec les disques Samsung et les Macs x86. Mais Samsung a sorti une mise à jour du <i>firmware</i> pour pallier au souci.</p>
<p>La machine déconnant toujours, les techniciens du centre de maintenance ne peuvent pas démarrer sur le CD de mise à jour. Je leur demande de me rendre la machine telle quelle, et je retente la mise à jour. Le CD démarre, mais le logiciel me dit que le disque n'a pas besoin de la mise à jour. En effet, il a déjà ce <i>firmware</i>...</p>
<p>Je me résouds à acheter un autre disque dur, il est possible que celui-ci soit défectueux. J'achète un Hitachi Travelstar 7K200 de 200 Go. Des échos des forums me disent que le disque marche sans problèmes dans les MacBook Pro. Mais pas dans le mien. Il fait exactement la même chose que le Samsung. Je n'ai pas de raison de douter du bon fonctionnement du nouveau disque. C'est la machine.</p>
<p>Pour valider mon hypothèse, je remonte le disque d'origine, un Fujitsu de 120 Go dans la machine. Même chose. Ne démarre pas sur la batterie. S'éteint toute seule quand démarré avec la batterie, sur secteur. Plante aléatoirement sur secteur, sans batterie.</p>
<p>Ce Macbook Pro a été démonté une bonne demi-douzaine de fois, a toujours un problème de fonctionnement critique, et en plus il a un défaut de rétro-éclairage. Pour le faire fonctionner normalement il faudrait encore le démonter à plusieurs reprises, changer encore la carte mère, l'écran, la batterie, le disque dur, les sondes de température, et je ne sais quoi encore... Ça suffit. Je n'ai pas acheté un ordinateur haut de gamme neuf pour qu'il tombe en panne au bout d'un mois et pour avoir toutes les pièces changées pendant deux semaines sans résoudre le problème.</p>
<p>Demain je rappelle AppleCare. Demain je demande soit une machine neuve de remplacement, soit un remboursement. Comme l'indique son nom, MacBook Pro, c'est une machine que j'utilise de façon professionnelle. J'attends d'Apple une réaction professionnelle aussi.</p>
<hr />
<h3> Commentaires</h3>
<h3 id="1234177032">consternant... mais instructif ! </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by michel wagner at 26/01/2008 08:47</div>
<div class="commentBody">bonjour chong woo, <br /> <br />samedi matin. j'arrive au boulot, j'allume le dell desktop et je fonce sur ton blog pour connaitre ce que j'imaginais, être la fin de tes pérégrinations avac la firme apple. <br />consternation ! ! ... <br />comme on dit : "te voilà dans de beaux draps !" <br />en faisant le parallèle avec un autre objet de grande consommation : la bagnole... il y a plus de 10 ans j'avais acheté une peugeot à un concessionnaire (voiture de collaborateur : 20 000 km environ !) <br />panne : problème de freinage , changement de plaquettes (pourtant pas usées), puis plus tard changement du disque, puis plus tard changement d'une pièce de direction etc... <br />un mécanicien confirmé de chez peugeot me dit : "Mr, quand vous avez plus de 3 pannes sur une auto <br />neuve, revendez là.... vous aurez toujours des problèmes, c'est "une mauvaise série""... <br />je pense qu'il sous-entendait : loi des séries ! <br /> <br />tu as pris la bonne décision, à mon humble avis ! ils te remboursent ou bien ils t'en donnent une neuve... <br />et croise les doigts pour qu'ils se montrent à la hauteur de leur réputation (en l'occurence peut-être surfaite) ! <br /> <br />bonne chance pour que cette pantalonade se termine enfin ! <br />tiens nous au courant et je te souhaite de passer un bon week end <br /> <br />michel <br /> <br /><br /></div>
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<div class="comment">
<h3 id="1234177073">C'est vraiment comme un garage auto </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Paig Chong Woo at 29/01/2008 15:01</div>
<div class="commentBody">Les mecs du centre de réparation ont trituré la machine dans tous les sens sans rien trouver, et ils sont même allés me dire qu'un autre disque marchait dans la machine sans problèmes... Alors qu'on a les mêmes symptômes avec le disque d'origine ! <br /> <br />Au final Apple me l'échange, mais je me demande si je vais pas le revendre et acheter autre chose... Mais bon, je suis encore sous la pression de de voir me taper mon vieux poste de dev au boulot pendant encore bien 10 jours... <br /> <br /><br /></div>
</div>
</div><p class="documentDescription">C'est la merde.</p>
<div class="plain">
<p>Résumé des épisodes précédents : j'achète un MacBook Pro début décembre sur l'AppleStore. Apple fait sa marge sur les options de ses machines. De fait, le disque de 250 Go augmente la facture de 220 €... Alors que ça se trouve à 150 € à tout casser en ligne...</p>
<p>Donc je commande la machine de base (avec écran brillant toutefois), j'achète un disque Samsung SpinPoint M5S de 250 Go, et je me le remplace tout seul. J'ai déjà changé le disque d'un iBook, et je suis un expert en matériel, je le fais sans problèmes. Je viens d'économiser 100 €, et j'ai eu un disque 120 Go en cadeau.</p>
<p>La machine marche (presque) bien. Certaines applications ont eu des ratés parfois, mais ça peut être dû à la migration qui a peut-être ramené des vieilles bibliothèques. Soit. Mais à une occasion, la machine ne s'est pas mise en veille et a surchauffé toute seule dans ma sacoche jusqu'à devenir brûlante. Heureusement je suis arrivé assez tôt pour le voir, et la batterie s'est vidée avant l'incendie.</p>
<p>Début janvier, donc à peu près pile un mois après achat, un matin, la machine ne se réveille pas. C'était arrivé déjà avant, qu'elle ne se mette pas en veille, ou qu'elle ne se réveille pas. Je branche l'alimentation et la machine sort de veille prolongée (écran gris et barre de progression). Mais je suis surpris de voir que la batterie est chargée à... 100 % !</p>
<p>Alors que j'essaie de voir ce qui aurait pu empêcher la machine de démarrer, elle s'éteint tout d'un coup. Pas de veille, juste une coupure de courant... Je redémarre, elle s'éteint à nouveau dans les minutes qui suivent. Même parfois en moins de 10 s...</p>
<p>Là, je ne peux plus rien faire. J'appelle AppleCare, qui après m'avoir fait passer des tests, m'envoie une nouvelle batterie. J'ai peur que ça ne soit pas l'origine du problème, mais bon, on ne sait jamais. Je reçois rapidement la batterie de remplacement, et c'est pire encore : la machine ne démarre carrément pas. Le voyant de l'alimentation clignote vert/jaune, passant de l'état charge de batterie à alimentation simple sans arrêt.</p>
<p>Je fais l'essai avec les deux batteries que j'ai : l'une est chargée à bloc d'après son indicateur, mais le système indique une charge totale de 0 mAh, et chargée à 100 %. L'autre a une capacité normale, et est chargée à 30 % environ, mais ne se charge pas. La situation dégénère. Le système indique qu'il n'y a aucune batterie installée, mais est capable de me donner la capacité de celle-ci... Et la machine continue de s'éteindre aléatoirement.</p>
<p>Je rappelle AppleCare. Le mec au téléphone me dit d'aller voir un centre de maintenance agréé Apple pour diagnostiquer le problème. Ce que je fais. J'explique les symptômes au technicien, et il prend la machine en réparation. Le changement de carte mère que je craignais va se faire. Mais elle met une semaine à arriver...</p>
<p>Ensuite, les techniciens trouvent le même problème avec la nouvelle carte mère. Après une semaine de recherches, ils arrivent à la conclusion que c'est le disque dur que j'ai installé qui pose problème. Je les crois au départ. Je fouille le net. Je vois en effet qu'il y a un problème avec les disques Samsung et les Macs x86. Mais Samsung a sorti une mise à jour du <i>firmware</i> pour pallier au souci.</p>
<p>La machine déconnant toujours, les techniciens du centre de maintenance ne peuvent pas démarrer sur le CD de mise à jour. Je leur demande de me rendre la machine telle quelle, et je retente la mise à jour. Le CD démarre, mais le logiciel me dit que le disque n'a pas besoin de la mise à jour. En effet, il a déjà ce <i>firmware</i>...</p>
<p>Je me résouds à acheter un autre disque dur, il est possible que celui-ci soit défectueux. J'achète un Hitachi Travelstar 7K200 de 200 Go. Des échos des forums me disent que le disque marche sans problèmes dans les MacBook Pro. Mais pas dans le mien. Il fait exactement la même chose que le Samsung. Je n'ai pas de raison de douter du bon fonctionnement du nouveau disque. C'est la machine.</p>
<p>Pour valider mon hypothèse, je remonte le disque d'origine, un Fujitsu de 120 Go dans la machine. Même chose. Ne démarre pas sur la batterie. S'éteint toute seule quand démarré avec la batterie, sur secteur. Plante aléatoirement sur secteur, sans batterie.</p>
<p>Ce Macbook Pro a été démonté une bonne demi-douzaine de fois, a toujours un problème de fonctionnement critique, et en plus il a un défaut de rétro-éclairage. Pour le faire fonctionner normalement il faudrait encore le démonter à plusieurs reprises, changer encore la carte mère, l'écran, la batterie, le disque dur, les sondes de température, et je ne sais quoi encore... Ça suffit. Je n'ai pas acheté un ordinateur haut de gamme neuf pour qu'il tombe en panne au bout d'un mois et pour avoir toutes les pièces changées pendant deux semaines sans résoudre le problème.</p>
<p>Demain je rappelle AppleCare. Demain je demande soit une machine neuve de remplacement, soit un remboursement. Comme l'indique son nom, MacBook Pro, c'est une machine que j'utilise de façon professionnelle. J'attends d'Apple une réaction professionnelle aussi.</p>
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<h3> Commentaires</h3>
<h3 id="1234177032">consternant... mais instructif ! </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by michel wagner at 26/01/2008 08:47</div>
<div class="commentBody">bonjour chong woo, <br /> <br />samedi matin. j'arrive au boulot, j'allume le dell desktop et je fonce sur ton blog pour connaitre ce que j'imaginais, être la fin de tes pérégrinations avac la firme apple. <br />consternation ! ! ... <br />comme on dit : "te voilà dans de beaux draps !" <br />en faisant le parallèle avec un autre objet de grande consommation : la bagnole... il y a plus de 10 ans j'avais acheté une peugeot à un concessionnaire (voiture de collaborateur : 20 000 km environ !) <br />panne : problème de freinage , changement de plaquettes (pourtant pas usées), puis plus tard changement du disque, puis plus tard changement d'une pièce de direction etc... <br />un mécanicien confirmé de chez peugeot me dit : "Mr, quand vous avez plus de 3 pannes sur une auto <br />neuve, revendez là.... vous aurez toujours des problèmes, c'est "une mauvaise série""... <br />je pense qu'il sous-entendait : loi des séries ! <br /> <br />tu as pris la bonne décision, à mon humble avis ! ils te remboursent ou bien ils t'en donnent une neuve... <br />et croise les doigts pour qu'ils se montrent à la hauteur de leur réputation (en l'occurence peut-être surfaite) ! <br /> <br />bonne chance pour que cette pantalonade se termine enfin ! <br />tiens nous au courant et je te souhaite de passer un bon week end <br /> <br />michel <br /> <br /><br /></div>
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<h3 id="1234177073">C'est vraiment comme un garage auto </h3>
<div class="documentByLine"> Posted by Paig Chong Woo at 29/01/2008 15:01</div>
<div class="commentBody">Les mecs du centre de réparation ont trituré la machine dans tous les sens sans rien trouver, et ils sont même allés me dire qu'un autre disque marchait dans la machine sans problèmes... Alors qu'on a les mêmes symptômes avec le disque d'origine ! <br /> <br />Au final Apple me l'échange, mais je me demande si je vais pas le revendre et acheter autre chose... Mais bon, je suis encore sous la pression de de voir me taper mon vieux poste de dev au boulot pendant encore bien 10 jours... <br /> <br /><br /></div>
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</div>Ma faute ? Petit rappel d'électricité2008-01-30T00:00:00+01:002008-01-30T00:00:00+01:00https://www.valken.org/ma-faute-petit-rappel-d-electricite.htmlPaig Chong Woo<p class="documentDescription">La panne du MacBook Pro pourrait-elle être due à mon installation d'un autre disque dur ?</p>
<div class="plain">
<p>C'est ce qu'affirme en tous cas le technicien du centre de maintenance agréé Apple.</p>
<p>Mais je pense que mon erreur est d'être allé dans ce centre de maintenance. Ils ont pas l'air super calés (le CD de flash du firmware du disque dur qu'il n'ont pas réussi à faire booter), et ils m'ont menti sur le disque, en me disant que j'avais installé un disque de 250 Go trop récent (sorti il y a environ 6 mois), et qui consommait trop. Je leur ai dit qu'Apple proposait un tel disque en option, mais ils m'ont répondu qu'Apple utilisait des disques spéciaux...</p>
<p>C'est un mensonge éhonté à posteriori, parce que mon disque consomme 4,5 W au pire, et la spécification SATA précise que le connecteur d'alimentation doit fournir 1,5 A sur chacun des 3 contacts 3,3 V, des 3 contacts 5 V et des 3 contacts 12 V. Rien que sur le 5 V, le connecteur doit pouvoir fournir 22,5 W (P = U x I, soit 7,5 = 5 x 1,5 par broche, au nombre de 3). Et 14,85 W sur le 3,3 V (14,85 = 3,3 x 1,5 x 3). Et 54 W sur le 12 V (54 = 12 x 1,5 x 3). Soit au total, jusqu'à 91,35 W ! Et même en admettant que le connecteur d'alimentation SATA du MacBook Pro ne délivre pas de 3,3 V, ça fait tout de même 76,5 W ! C'est pas moi qui le dis, c'est <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Serial_ATA#Power" target="_blnak">Wikipedia</a>. Et ici, Wikipedia ne peut être pris en défaut, il se base sur les documents du <a href="http://sata-io.org/" target="_blank" rel="noopener">Serial ATA International Organization</a>. Je cite :</p>
<code>The seemingly large number of pins are used to supply three different voltages: 3.3 V, 5 V, and 12 V. Each voltage is supplied by three pins ganged together, while ground is provided by five pins. Each pin should be able to provide 1.5 A.
</code>
<p>Et ces connecteurs d'alimentation SATA comprennent 3 broches pour chaque voltage, pour les périphériques nécessitant beaucoup de courant :</p>
<code>The supply pins are ganged together because the small pins by themselves cannot supply sufficient current for some devices.
</code>
<p>Pire encore, les seuls disques 7200 rpm 200 Go du marché sont de chez Hitachi et Seagate. Et ces disques-là consomment tous deux 5,5 W au démarrage. 20 % de plus que mon disque qui consomme trop !</p>
<p>J'ai même considéré un défaut de mon disque. Ça peut arriver, une panne. Mais non. Il marche très bien dans un boîtier externe sur un Mac Pro. Il démarre très bien dessus, et tout marche nickel.</p>
<p>Preuve finale, le disque d'origine non plus ne marche pas sur ce MacBook Pro. Et le disque d'origine a tourné même pas une semaine, et bien que je ne l'aie pas testé, je doute qu'il soit défectueux.</p>
<p>J'aurais vraiment dû expédier mon pauvre MacBook à l'étranger... Ce n'est pas sûr qu'il soit revenu guéri, mais j'aurais peut-être su ce qu'il avait...</p>
<p>En complément, un <a href="http://www.digit-life.com/articles2/storage/hddpower.html" target="_blank" rel="noopener">article</a> intéressant de Digit-Life sur la consommation et la dissipation thermique des disques durs. Les disques récents consomment moins...</p>
</div><p class="documentDescription">La panne du MacBook Pro pourrait-elle être due à mon installation d'un autre disque dur ?</p>
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<p>C'est ce qu'affirme en tous cas le technicien du centre de maintenance agréé Apple.</p>
<p>Mais je pense que mon erreur est d'être allé dans ce centre de maintenance. Ils ont pas l'air super calés (le CD de flash du firmware du disque dur qu'il n'ont pas réussi à faire booter), et ils m'ont menti sur le disque, en me disant que j'avais installé un disque de 250 Go trop récent (sorti il y a environ 6 mois), et qui consommait trop. Je leur ai dit qu'Apple proposait un tel disque en option, mais ils m'ont répondu qu'Apple utilisait des disques spéciaux...</p>
<p>C'est un mensonge éhonté à posteriori, parce que mon disque consomme 4,5 W au pire, et la spécification SATA précise que le connecteur d'alimentation doit fournir 1,5 A sur chacun des 3 contacts 3,3 V, des 3 contacts 5 V et des 3 contacts 12 V. Rien que sur le 5 V, le connecteur doit pouvoir fournir 22,5 W (P = U x I, soit 7,5 = 5 x 1,5 par broche, au nombre de 3). Et 14,85 W sur le 3,3 V (14,85 = 3,3 x 1,5 x 3). Et 54 W sur le 12 V (54 = 12 x 1,5 x 3). Soit au total, jusqu'à 91,35 W ! Et même en admettant que le connecteur d'alimentation SATA du MacBook Pro ne délivre pas de 3,3 V, ça fait tout de même 76,5 W ! C'est pas moi qui le dis, c'est <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Serial_ATA#Power" target="_blnak">Wikipedia</a>. Et ici, Wikipedia ne peut être pris en défaut, il se base sur les documents du <a href="http://sata-io.org/" target="_blank" rel="noopener">Serial ATA International Organization</a>. Je cite :</p>
<code>The seemingly large number of pins are used to supply three different voltages: 3.3 V, 5 V, and 12 V. Each voltage is supplied by three pins ganged together, while ground is provided by five pins. Each pin should be able to provide 1.5 A.
</code>
<p>Et ces connecteurs d'alimentation SATA comprennent 3 broches pour chaque voltage, pour les périphériques nécessitant beaucoup de courant :</p>
<code>The supply pins are ganged together because the small pins by themselves cannot supply sufficient current for some devices.
</code>
<p>Pire encore, les seuls disques 7200 rpm 200 Go du marché sont de chez Hitachi et Seagate. Et ces disques-là consomment tous deux 5,5 W au démarrage. 20 % de plus que mon disque qui consomme trop !</p>
<p>J'ai même considéré un défaut de mon disque. Ça peut arriver, une panne. Mais non. Il marche très bien dans un boîtier externe sur un Mac Pro. Il démarre très bien dessus, et tout marche nickel.</p>
<p>Preuve finale, le disque d'origine non plus ne marche pas sur ce MacBook Pro. Et le disque d'origine a tourné même pas une semaine, et bien que je ne l'aie pas testé, je doute qu'il soit défectueux.</p>
<p>J'aurais vraiment dû expédier mon pauvre MacBook à l'étranger... Ce n'est pas sûr qu'il soit revenu guéri, mais j'aurais peut-être su ce qu'il avait...</p>
<p>En complément, un <a href="http://www.digit-life.com/articles2/storage/hddpower.html" target="_blank" rel="noopener">article</a> intéressant de Digit-Life sur la consommation et la dissipation thermique des disques durs. Les disques récents consomment moins...</p>
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