FreeBSD 8.0-RELEASE est sorti vendredi dernier. Contrairement à mon habitude, je ne me suis pas empressé de l'installer. Non. J'ai voulu tenter une nouvelle expérience : passer mon serveur de i386 à amd64 (passer de 32 à 64 bits quoi), sans tout réinstaller.

Pour cela, j'ai trouvé un message dans la liste de diffusion freebsd-stable qui explique qu'il faut en fait installer un FreeBSD amd64 tout neuf sur un disque à part, recompiler kernel et base, et les installer sur le disque à migrer en montant les partitions sur /mnt (par exemple).

Je ne mets pas les détails de la procédure, parce que... ça semble marcher mais non !

Oui, le système est réinstallé avec des binaires amd64. Oui, le système démarre comme il faut. Oui, les ports marchent plus ou moins bien selon leur dépendance aux bibliothèques. Mais NON, les ports ne se réinstallent pas gentiment !

Entre les ports qui s'étaient liés à des bibliothèques i386 (maintenant incompatibles avec les binaires système), et ceux qui utilisent des dépendances et/ou des options incompatibles, irrelevantes ou indisponibles en amd64, j'ai passé environ 4 heures à essayer de dépatouiller le merdier avant de craquer et de supprimer TOUS les ports et les réinstaller un par un.

Au final j'aurais mieux fait de réinstaller un système amd64 neuf, réinstaller les ports, et restaurer mes données, ça m'aurait au pire pris le même temps...

FreeBSD 8.0 est près de sortir, et j'ai voulu essayer la mise à jour par freebsd-update avec la RC2.

J'ai trouvé un descriptif de la méthode sur l'annonce de la disponibilité de FreeBSD 8.0-RC2. J'ai tenté cette méthode un peu pour le fun, et beaucoup parce que la mise à jour par sources que j'utilise d'habitude a raté avec une erreur (que j'ai pas cherché à démerder).

J'avais tenté freebsd-update la première fois que c'est sorti, avec FreeBSD 7.0, je crois. A l'époque, c'était pas encore tout à fait au point, et il fallait renseigner plein de choses dans un fichier de configuration inexistant. Ma tentative s'était conclue par un message d'erreur qui disait qu'il pouvait pas mettre à jour mon système... Donc j'avais laissé tomber.

Mais maintenant, c'est devenu beaucoup plus facile. Le système détecte les paquets installés, télécharge les patchs et binaires nécessaires, installe les mises à jour, et enlève même les anciens fichiers inutiles. La fête quoi. Il a même vu que j'avais un noyau personnalisé, et m'a indiqué qu'il fallait que je le mette à jour à la main.

Mais voilà, ça a merdé pendant la mise à jour. En fait ça a l'air d'être une correction de bug des versions 7.x. La fois où j'ai installé FreeBSD 7.0, mon serveur n'est pas revenu du redémarrage, parce que le nom du disque a changé (il est passé de ad12 à ad10).

Là, mon disque est revenu en ad12... Et patatras la même histoire... Il faut respécifier la racine à la main (ufs:/dev/ad12s1a), remonter /usr à la main (mount /dev/ad12s1f /usr), galérer une heure durant se demandant pourquoi / est en lecture seule alors que les options du loader sont correctes (parce que j'ai pas dit mount -u /...). Et tout ça en clavier qwerty.

Une fois que j'ai mis à jour /etc/fstab, tout est revenu dans l'ordre. J'ai pu finir ma mise à jour, et mon serveur est reparti gaiement.

A part pour Plone, la nouvelle installation par buildout installant un Python indépendant du Python système, mais quand même lié aux bibliothèques système. Les anciennes, de FreeBSD 7.2, qui ont sauté quand freebsd-update a nettoyé les binaires obsolètes. J'ai dû relancer une installation (en effaçant les binaires Python du répertoire de l'instance Plone), et c'est reparti aussi.

Mais au final, ce qu'il faut que je fasse, c'est coller des labels sur mes partitions. Ça consiste à nommer une partition avec un nom indépendant et persistant, de façon à ce qu'il soit correctement identifié même s'il n'est pas reconnecté au même endroit (ou que le driver le nomme différemment). C'est une méthode destinée aux média amovibles, qui est applicable à mon cas sur les partitions du disque dur principal... Et tout est expliqué dans cette page du handbook !

Seul inconvéniant, il faut redémarrer en mode single user. Comme mon serveur n'est pas équipé d'ordinaire d'écran ou de clavier, c'est une opération plutôt fastidieuse. Mais je pense le faire à la sortie de FreeBSD 8.0-RELEASE, où j'en profiterai pour également passer de i386 en amd64. 64 bits rulez.

J'ai un N95 depuis 3 mois. Et depuis ce temps, je n'ai réussi à avoir le signal GPS qu'une seule fois, par hasard, sur le toit de l'immeuble de mon boulot. Le reste du temps, dès que j'essaie d'utiliser le GPS, soit l'application plantait, soit le téléphone plantait, soit j'avais un message "Attente du GPS" qui attendait l'éternité.

J'avais voulu m'en servir en vacances, et j'ai été fort mécontent de la situation. La fois à Venise où en descendant du car de l'aéroport on se demandait vers où aller pour le port, pas de GPS, pas de carte du quartier. Heureusement on avait aperçu des paquebots sur le trajet, on s'est dirigés au pif dans la direction et on est tombés sur le bon.

La fois à Istanbul où on n'était pas d'accord sur le chemin à prendre pour revenir au car, pas de GPS, pas de plan du quartier. Heureusement j'ai joué à Doom, Quake, Half-Life et autres, je sais me repérer sur les distances et directions générales.

Bref j'en avais marre. J'ai donc décidé de faire jouer la garantie, et je suis allé chez Orange. La procédure normale est d'appeler le support clients et ils échangent le tél sous 48 h. Mais naïf en descendant du Heavenly Boat, j'oubliais que ce genre d'échange se fait contre des appareils reconditionnés (donc pas forcément proprement entretenus). Le technicien me rappelle ce fait, et me dit d'essayer d'abord le support Nokia.

Nokia a en effet un support très bien fait, on peut prendre rendez-vous sur leur site, et se faire rappeler par un technicien quand on veut. Le tech de chez Nokia m'appelle donc, et conclut que mon téléphone requiert une réparation. J'avais déjà essayé de reflasher le téléphone, de le remettre à zéro, etc.

Je le dépose alors dans un centre de réparation à Paris. Ils me disent que ça prendra une dizaine de jours. Soit.

Hier, je reçois un mail comme quoi le téléphone est prêt. J'y vais, et le mec me dit qu'ils ont flashé le téléphone. Oh. Je l'avais déjà fait et ça avait pas arrangé le problème ? Peut-être m'y suis-je mal pris. Je ramasse mon téléphone et je repars confiant.

Or hier soir, il pleuvait à verse à Paris. Donc que le GPS ne capte pas n'était pas formellement contestable. Mais sur le chemin de la gare à chez moi, il s'était arrêté de pleuvoir, et il ne captait pas plus...

Il y a tout de même une très légère amélioration : avant, il bloquait sur "Attente GPS", maintenant il est plus honnête. Il marque "Aucune connex." Au moins il reconnait qu'il ne capte rien.

Au final je ne sais pas si le GPS marche réellement ou pas. J'aurais tendance à dire que non, vu qu'il n'a jamais capté de signal, mais maintenant que le téléphone dit qu'il n'a pas de signal GPS, c'est peut-être juste que l'antenne est vraiment pourrie et la sensibilité minable.

Conclusion je me suis fait chier à rapporter le téléphone, ils l'ont ouvert et refermé (un peu salement, un bout de la coque est cassé, mais c'est à peu près inévitable vu la conception de l'appareil), et la situation n'a pas changé. Du moins pour l'instant. Je vais faire de plus amples expérimentations pour en être sûr.

Ça fait chier.

Ça a commencé par mon abonnement à Ten... Problème de portage de numéro, problème de réception de mails sur l'application Java de Ten, puis le K750i qui débloque...

Heureusement j'ai réussi à sortir de cette galère, garder mon numéro, et revenir chez Orange. Et j'ai eu un Nokia N95 pour pas cher dans l'affaire.

Mais, car il y a un mais, alors que le téléphone est super top, et que j'avais trouvé un thème de la mort, et que j'avais installé plein d'applications qui roxx, je me suis rendu compte que le GPS intégré ne marchait pas...

Du coup pour se repérer à Venise pour trouver le bateau c'était à l'ancienne ("non c'est par là"), et dans les excursions fallait pas trop s'éloigner de groupe et des points de repère...

J'ai donc fait diagnostiquer le téléphone par Nokia. Ils ont un service où il y a un technicien qui rappelle à l'heure qu'on veut et qui détermine la panne. Et vu que j'avais bien fait mes devoir avant, il a juste confirmé que c'était foutu, qu'il fallait soit réparer, soit échanger contre un reconditionné chez Orange.

J'ai choisi la voie de la réparation, et mon N95 est maintenant en voyage vers le centre de réparation Nokia (je ne sais pas où il se trouve). J'aurai des nouvelles d'ici une semaine si tout va bien.

C'est dans ces occasions-là qu'on se rend compte que le net sur le téléphone c'est super utile et pratique. L'autre jour, je voulais consulter les séances de ciné dans le RER pour voir si ça valait le coup de s'arrêter à La Défense, et j'ai dû m'arrêter et aller voir moi-même (heureusement j'étais pile à l'heure).

Mais bon, quand il reviendra, mon N95 sera encore plus fun.

Cette semaine, on a simulé notre imposition sur le site des impôts, et on a vu qu'on allait payer un max. +150 %. Se marier réduit normalement le montant des impôts mais nous non, ça (plus que) double...

J'ai trouvé un pixel mort sur l'écran de mon MacBook Pro... Qui depuis a disparu. Mais ça veut dire que ça peut arriver encore...

Et ça me fait grave chier d'entendre des gens geindre au téléphone dès 9 h du matin. Faut vraiment que je troue un autre boulot où je ne ferai pas de support utilisateurs niveau 1...

En fait quand je regarde certains de ces points de mécontentement, je n'ai qu'une solution : trouver un job meilleur et mieux payé... Je vais devoir m'y mettre. L'année prochaine sans doute, une fois qu'on sera installé dans la nouvelle maison, et qu'on aura probablement un enfant...

D'abord, merci Michel de me pousser à alimenter mon blog, ça garde le site vivant. Dans les commentaires de l'article précédent, il me disait qu'il n'achèterait pas de machine Apple vu mes problèmes.

En effet, je me pose de sérieuses questions sur mes prochains achats : le PowerBook que j'avais a eu des problèmes d'affichages supposément dûs à une série de dalles LCD défectueuses (ça avait fait grand bruit à l'époque), pareil, dans le premier mois d'utilisation, et il a eu un problème de connecteur de RAM dans sa seconde année, qui a conduit à un changement de carte mère.

L'iBook de Séverine a eu le problème de puce graphique qui se décolle, et heureusement Apple a lancé un programme de réparation gratuite même hors garantie, sinon la machine était bonne à jeter... Et comme d'hab, la garantie avait expiré d'un mois avant la panne. Et je ne parle pas de la batterie qui est morte (plus de reconnaissance) en 6 mois...

En même temps, l'iBook que j'avais acheté avant a bien tenu, mais il a quand même eu des problèmes mineurs. Il a eu le loquet de fermeture cassé, et aussi d'autonomie de batterie dans les 3 mois.

Au final, je me rends compte que j'ai eu des problèmes majeurs nécessitant un changement de carte mère (qui revient à tout changer dans un portable) sur 3 des 4 machines Apple que j'ai eues. La seule machine Apple qui ait marché correctement sans qu'on aie eu à l'ouvrir est l'iBook G3 de 2001. A partir de l'iBook de Séverine sorti en 2002, ces machines sont toutes passées par le SAV, pour réparation lourde.

Je crois qu'à l'avenir, je vais m'abstenir d'acheter des ordinateurs Apple, Mac OS X ou pas. Je peux encore acheter des iPods, j'en ai jamais eu aucun qui ait eu le moindre problème...

Bon, maintenant, la question qui brûle toutes les lèvres : l'iPhone est-il un ordinateur ou un iPod ?

C'est ce qu'affirme en tous cas le technicien du centre de maintenance agréé Apple.

Mais je pense que mon erreur est d'être allé dans ce centre de maintenance. Ils ont pas l'air super calés (le CD de flash du firmware du disque dur qu'il n'ont pas réussi à faire booter), et ils m'ont menti sur le disque, en me disant que j'avais installé un disque de 250 Go trop récent (sorti il y a environ 6 mois), et qui consommait trop. Je leur ai dit qu'Apple proposait un tel disque en option, mais ils m'ont répondu qu'Apple utilisait des disques spéciaux...

C'est un mensonge éhonté à posteriori, parce que mon disque consomme 4,5 W au pire, et la spécification SATA précise que le connecteur d'alimentation doit fournir 1,5 A sur chacun des 3 contacts 3,3 V, des 3 contacts 5 V et des 3 contacts 12 V. Rien que sur le 5 V, le connecteur doit pouvoir fournir 22,5 W (P = U x I, soit 7,5 = 5 x 1,5 par broche, au nombre de 3). Et 14,85 W sur le 3,3 V (14,85 = 3,3 x 1,5 x 3). Et 54 W sur le 12 V (54 = 12 x 1,5 x 3). Soit au total, jusqu'à 91,35 W ! Et même en admettant que le connecteur d'alimentation SATA du MacBook Pro ne délivre pas de 3,3 V, ça fait tout de même 76,5 W ! C'est pas moi qui le dis, c'est Wikipedia. Et ici, Wikipedia ne peut être pris en défaut, il se base sur les documents du Serial ATA International Organization. Je cite :

Et ces connecteurs d'alimentation SATA comprennent 3 broches pour chaque voltage, pour les périphériques nécessitant beaucoup de courant :

Pire encore, les seuls disques 7200 rpm 200 Go du marché sont de chez Hitachi et Seagate. Et ces disques-là consomment tous deux 5,5 W au démarrage. 20 % de plus que mon disque qui consomme trop !

J'ai même considéré un défaut de mon disque. Ça peut arriver, une panne. Mais non. Il marche très bien dans un boîtier externe sur un Mac Pro. Il démarre très bien dessus, et tout marche nickel.

Preuve finale, le disque d'origine non plus ne marche pas sur ce MacBook Pro. Et le disque d'origine a tourné même pas une semaine, et bien que je ne l'aie pas testé, je doute qu'il soit défectueux.

J'aurais vraiment dû expédier mon pauvre MacBook à l'étranger... Ce n'est pas sûr qu'il soit revenu guéri, mais j'aurais peut-être su ce qu'il avait...

En complément, un article intéressant de Digit-Life sur la consommation et la dissipation thermique des disques durs. Les disques récents consomment moins...

Bon, ils ont été plus rapides que prévu, les 2 jours annoncés doivent être un maximum. J'ai donc un numéro de retour, et ma commande initiale a été replacée. Arrivée estimée 6 ou 7 février.

Maintenant faut voir si TNT m'appelle sous les 3-4 jours comme prévu. En tous cas, mon futur-ancien MacBook Pro from hell est lui prêt à partir.

Mais je le répète, ce qui est vraiment nul, c'est l'absence totale de compensation de mon mois de galères, à téléphoner, à aller chez Alis, à pester contre les machines poussives du boulot... C'est du foutage de gueule quand même.

C'est bon, Apple accepte l'échange, le FARC a indiqué que la machine était vraiment bancale. Il a fallu que j'appelle moi-même pour aller à la pêche, mais bon.

La procédure est simple : sous deux jours, ils m'envoient un mail avec un numéro de RMA (Return Marchandise Agreement), sous 3 à 4 jours TNT m'appelle pour convenir de la date d'enlèvement de mon futur-ex-MacBook Pro, et une fois la machine chez Apple, ils m'envoient le remplaçant.

J'ai plusieurs remarques sur tout ça. Ils mettent deux jours pour me sortir un RMA. C'est dans la moyenne. Ils veulent la machine chez eux avant d'envoyer la nouvelle. C'est un peu bof, si j'avais pas de sérieuses sauvegardes, j'aurais été mal.

Enfin bon, au final, j'aurai une machine neuve avec normalement aucun défaut, donc c'est cool. Je vais passer une dernière fois au FARC ce soir.

En attendant, j'ai appris à vivre sans produits Apple ces dernières semaines. Je vais continuer à trouver des alternatives à chaque programme uniquement disponible sur Mac, jusqu'au jour où je n'aurai plus besoin d'acheter une machine Apple. Tout de suite, Adobe Premiere Elements devient plus sexy, et j'ai plus de motivation pour remplir les métadonnées dans Picasa ou dans la Galerie de photos Windows...

Ou alors je ne retourne tout simplement plus jamais dans un FARC et je fais expédier en Grande-Bretagne ou en Péïbadie ?

Vendredi, je l'avais mauvaise. En plus à l'heure où j'ai découvert que la machine était encore en vrac, la hotline Apple était déjà fermée.

Samedi je rappelle donc, à 11 h, et le service relation clientèle n'était pas encore ouvert. à 11 h 30, toujours pas. Enfin, à 14 , le technicien m'avoue qu'ils sont fermés le samedi.

Je rappelle donc aujourd'hui : ils veulent bien faire l'échange, mais il faut vérifier l'état par un technicien agréé Apple. Je l'ai donc redéposé chez les FARC (Fucking Apple Repair Center), Apple doit les appeler pour voir si la machine est vraiment morte comme je le dis, et maintenant je suis en attente de la réponse d'Apple.

Et à priori, au vu des réponses du commercial, je peux m'asseoir sur les 3 semaines de galères sans machine. J'aurais dû acheter un Asus G1S.

Résumé des épisodes précédents : j'achète un MacBook Pro début décembre sur l'AppleStore. Apple fait sa marge sur les options de ses machines. De fait, le disque de 250 Go augmente la facture de 220 €... Alors que ça se trouve à 150 € à tout casser en ligne...

Donc je commande la machine de base (avec écran brillant toutefois), j'achète un disque Samsung SpinPoint M5S de 250 Go, et je me le remplace tout seul. J'ai déjà changé le disque d'un iBook, et je suis un expert en matériel, je le fais sans problèmes. Je viens d'économiser 100 €, et j'ai eu un disque 120 Go en cadeau.

La machine marche (presque) bien. Certaines applications ont eu des ratés parfois, mais ça peut être dû à la migration qui a peut-être ramené des vieilles bibliothèques. Soit. Mais à une occasion, la machine ne s'est pas mise en veille et a surchauffé toute seule dans ma sacoche jusqu'à devenir brûlante. Heureusement je suis arrivé assez tôt pour le voir, et la batterie s'est vidée avant l'incendie.

Début janvier, donc à peu près pile un mois après achat, un matin, la machine ne se réveille pas. C'était arrivé déjà avant, qu'elle ne se mette pas en veille, ou qu'elle ne se réveille pas. Je branche l'alimentation et la machine sort de veille prolongée (écran gris et barre de progression). Mais je suis surpris de voir que la batterie est chargée à... 100 % !

Alors que j'essaie de voir ce qui aurait pu empêcher la machine de démarrer, elle s'éteint tout d'un coup. Pas de veille, juste une coupure de courant... Je redémarre, elle s'éteint à nouveau dans les minutes qui suivent. Même parfois en moins de 10 s...

Là, je ne peux plus rien faire. J'appelle AppleCare, qui après m'avoir fait passer des tests, m'envoie une nouvelle batterie. J'ai peur que ça ne soit pas l'origine du problème, mais bon, on ne sait jamais. Je reçois rapidement la batterie de remplacement, et c'est pire encore : la machine ne démarre carrément pas. Le voyant de l'alimentation clignote vert/jaune, passant de l'état charge de batterie à alimentation simple sans arrêt.

Je fais l'essai avec les deux batteries que j'ai : l'une est chargée à bloc d'après son indicateur, mais le système indique une charge totale de 0 mAh, et chargée à 100 %. L'autre a une capacité normale, et est chargée à 30 % environ, mais ne se charge pas. La situation dégénère. Le système indique qu'il n'y a aucune batterie installée, mais est capable de me donner la capacité de celle-ci... Et la machine continue de s'éteindre aléatoirement.

Je rappelle AppleCare. Le mec au téléphone me dit d'aller voir un centre de maintenance agréé Apple pour diagnostiquer le problème. Ce que je fais. J'explique les symptômes au technicien, et il prend la machine en réparation. Le changement de carte mère que je craignais va se faire. Mais elle met une semaine à arriver...

Ensuite, les techniciens trouvent le même problème avec la nouvelle carte mère. Après une semaine de recherches, ils arrivent à la conclusion que c'est le disque dur que j'ai installé qui pose problème. Je les crois au départ. Je fouille le net. Je vois en effet qu'il y a un problème avec les disques Samsung et les Macs x86. Mais Samsung a sorti une mise à jour du firmware pour pallier au souci.

La machine déconnant toujours, les techniciens du centre de maintenance ne peuvent pas démarrer sur le CD de mise à jour. Je leur demande de me rendre la machine telle quelle, et je retente la mise à jour. Le CD démarre, mais le logiciel me dit que le disque n'a pas besoin de la mise à jour. En effet, il a déjà ce firmware...

Je me résouds à acheter un autre disque dur, il est possible que celui-ci soit défectueux. J'achète un Hitachi Travelstar 7K200 de 200 Go. Des échos des forums me disent que le disque marche sans problèmes dans les MacBook Pro. Mais pas dans le mien. Il fait exactement la même chose que le Samsung. Je n'ai pas de raison de douter du bon fonctionnement du nouveau disque. C'est la machine.

Pour valider mon hypothèse, je remonte le disque d'origine, un Fujitsu de 120 Go dans la machine. Même chose. Ne démarre pas sur la batterie. S'éteint toute seule quand démarré avec la batterie, sur secteur. Plante aléatoirement sur secteur, sans batterie.

Ce Macbook Pro a été démonté une bonne demi-douzaine de fois, a toujours un problème de fonctionnement critique, et en plus il a un défaut de rétro-éclairage. Pour le faire fonctionner normalement il faudrait encore le démonter à plusieurs reprises, changer encore la carte mère, l'écran, la batterie, le disque dur, les sondes de température, et je ne sais quoi encore... Ça suffit. Je n'ai pas acheté un ordinateur haut de gamme neuf pour qu'il tombe en panne au bout d'un mois et pour avoir toutes les pièces changées pendant deux semaines sans résoudre le problème.

Demain je rappelle AppleCare. Demain je demande soit une machine neuve de remplacement, soit un remboursement. Comme l'indique son nom, MacBook Pro, c'est une machine que j'utilise de façon professionnelle. J'attends d'Apple une réaction professionnelle aussi.

La suite demain.

Dernières nouvelles du FARC (Fine Apple Repair Center) : la machine marchait bien jusqu'à tout à l'heure, mais en fin de test, elle a déconné pour passer en mode ventilation supersonique. Donc là ils l'ont redémonté pour tester les sondes et les régulateurs thermiques. J'en saurai plus dans la journée. Il y a quand même possibilité d'une mauvaise pièce de rechange, et ça mènerait à une nouvelle commande, et ça relancerait le tout pour encore une semaine.

Dans ce cas, je leur ferai aussi changer l'écran, j'ai un petit défaut de rétroéclairage dans le bas de l'écran, comme un rond plus lumineux que le reste, qui est gênant à la longue. Je pensais le faire changer plus tard, quand ça m'énervera vraiment, mais là, bloqué pour bloqué, autant changer...

[update] Le MacBook Pro passe encore une nuit chez les FARC... Résolution peut-être demain.

Aujourd'hui, ça fait 11 jours (dont 7 ouvrés) que mon MacBook Pro est retenu par un FARC (Fine Apple Repair Center). Ils m'avaient annoncé de 7 à 10 jours pour la réparation. Donc j'ai appelé.

Je savais qu'il y avait un truc qui clochait : hier matin, le statut de la réparation en ligne me disait EN ATTENTE DE PIECES, hier après-midi, il est passé brièvement en EN COURS DE REMONTAGE, avant de se bloquer en EN COURS D'ANALYSE...

Je me demandais quel était le problème... Et le mec au téléphone m'a expliqué : ils ont reçu la nouvelle carte mère de chez Apple, ils l'ont remplacé, mais maintenant la machine ventile trop (et si j'en crois les nombreux témoignages de possesseurs de MacBook Pro qui soufflent trop, c'est pas joli joli). Donc ils essaient de déterminer si c'est la pièce de rechange qui déconne ou autre chose.

Le FARC m'a dit que j'aurais des nouvelles aujourd'hui quoi qu'il arrive. On va voir s'il dit vrai.

Ça fait maintenant 10 jours que j'ai déposé mon MacBook Pro chez les FARC (Fine Apple Repair Center). 10 jours dont 6 ouvrés. Le FARC m'avait promis entre 7 et 10 jours d'immobilisation, donc demain, 7^e jour ouvré, je les appelle.

La prochaine fois, je le fais expédier chez Apple. En même temps, là, je doute qu'il y ait une prochaine fois que j'achète une machine Apple...

Ce matin, on MacBook Pro ne s'est pas réveillé de veille. J'ai au début supposé qu'il avait encore planté en veille... J'achète ces machines Apple pour leur capacité à se mettre en veille et à se réveiller aussitôt sans problèmes, et il faut que ça clashe... Beaucoup disent (hotline Apple y compris) que c'est à cause de Leopard. On verra si la prochaine mise à jour règle ces problèmes...

Je disais donc avant ces disgressions que mon MacBook Pro ne s'était pas réveillé ce matin. Je me suis demandé s'il n'avait pas refait le coup de ne pas se mettre en veille et de surchauffer en vidant la batterie (déjà arrivé, j'ai eu peur qu'il ait fondu des composants tellement il était chaud). Mais non, la batterie indiquait charge pleine (5 diodes).

J'ai alors sorti la batterie et l'ai remise, au cas où j'aurais eu une machine d'un lot de merde où il y a un faux contact sur l'emplacement batterie. Mais non, il ne s'allumait toujours pas.

En branchant l'alimentation secteur, la machine a redémarré, et a fait son gri-gri de reprise de "veille prolongée", écran gris et barre de progression blanche. Donc la machine a considéré que la batterie était épuisée, bien qu'elle indique elle-même qu'elle est pleine...

Le truc curieux, c'est que l'indicateur de charge de l'OS n'arrive pas à lire l'état de la batterie. Je connais la résolution normale pour un dysfonctionnement de ce genre : ça s'appelle reset du PMU (Power Management Unit) pour les Macs Power PC, et reset du SMC (System Management Controller) pour les Macs "Intel" (ça devrait être x86, sinon on appellerait certains Power PC "Motorola" et d'autres "IBM). Sur les Macs x86, donc, c'est une procédure à la Intel : éteindre la machine, déconnecter l'adaptateur secteur, retirer la batterie, appuyer sur le bouton power pendant 5 secondes, réassembler le tout et rallumer. Mais non, ma machine n'arrivait toujours pas à lire l'état de la batterie.

Là, mon diagnostic était le suivant : c'est soit la batterie qui est morte (mais qui ne le montre pas), soit la carte mère qui a un problème (et qui porte sur les connecteurs de batterie et/ou le composant SMC). Et franchement je préfère la première solution.

Mais arrivé là, je n'avais pas d'autre choix que d'appeler l'assistance Apple. Et j'étais content de voir que le temps d'attente est très court, même pas 2 minutes, à 10 h du matin. Le mec au téléphone, très sympa, a vu que je ne suis pas un noob, et que j'ai fait tout ce qui était possible de faire avant de les appeler (mises à jour du système, reset SMC). Il m'a aussi dit que Leopard avait des problèmes de mise en veille et de batterie, et de clavier, et tout ça sur les MacBooks Pro, comme celui que j'ai...

Mais en attendant l'assistance m'a proposé de me changer la batterie. Et c'est en effet le plus simple à faire (et le moins chiant aussi). Ils l'envoient à mon boulot, je remballe l'ancienne batterie, je rappelle le transporteur et ils l'emmènent.

Donc la nouvelle batterie arrive en début de semaine prochaine (lundi ou mardi). J'espère que ça résoudra mes problèmes, j'ai pas envie de renvoyer ma machine en réparation. Et ça c'est nul chez Apple : ils sont pas foutus d'avoir des techs qui se déplacent chez le client, comme Dell, Fujitsu Siemens et autres.

Stay tuned.

[Instant MAJ] En fait il semble que ça soit réellement la batterie, comme témoigne cette image, capturée sur Informations système :

Informations de la batterie

La machine reconnaît bien la batterie, en fait. C'est juste que la charge de la batterie est tombée soudainement à 0... Et Mac OS X me dit très justement que la santé de la batterie est mauvaise ! J'ai de bons espoirs de résolution avec une nouvelle batterie. Ouf.