Aujourd'hui, j'ai trouvé un truc amusant sur Audioblog. Vous pouvez le voir en passant la souris sur le lien précédent.

Oui, vous avez bien vu, c'est une petite fenêtre de prévisualisation de la page où conduit le lien ! Ça ne marche par défaut que pour les liens externes, mais on peut aussi l'afficher sur les liens internes (mais l'intérêt est moindre). Et c'est Snap qui fait ça. Ça s'appelle Snap Preview Anywhere. C'est gratuit, et il suffit de 5 minutes pour le mettre en marche. Nice.

Je ne connaissais pas du tout Snap. Il s'agit en fait d'un moteur de recherche, qui a pour particularité d'avoir des résultats visuels, avec le genre d'aperçu qu'on a avec SPA, sauf que sur leur site, on peut naviguer sur la prévisualisation. C'est pas mal foutu, j'essaierai de l'utiliser à l'avenir pour voir si c'est vraiment plus efficace ou si c'est juste un jouet.

Faut vraiment que les mecs de Plone se remuent et qu'ils se mettent au web 2.0...

J'ai déjà raconté l'achat de ma boîte de WoW. Pour éviter cela, j'ai précommandé l'extension Burning Crusade (ci-après noté BC). Qui est d'ailleurs envoyé et en cours d'acheminement (grouille la poste !).

J'étais hier à la Fnac, pour acheter le MacBook de ma sœur. J'attendais au retrait marchandises, et je vois que le mec devant moi retire une toute petite boîte de jeu. Je me demande pourquoi ils gardent un bête jeu dans leur entrepôt alors qu'il y a des kilomètres de rayonnages, quand je me rends compte de ce que c'est : BC !

Je suis un peu surpris de voir qu'il est en vente un jour avant en magasin, mais en même temps je me rappelle que Manu m'avait dit que Carrefour et Auchan l'ont vendu une semaine avant (ou presque). Mais bon, j'ai déjà acheté le jeu ailleurs, et il est déjà envoyé, donc je passe mon chemin. Et en sortant, je vois ça :

Présentoirs Burning Crusade

Et c'était comme ça sur les 4 côtés. Je sais pas à quelle heure ils ont installé ça, mais ça m'a étrangement rappelé ma première aventure...

En me disant que j'allais acheter un MacBook Pro, j'avais comme une impression bizarre. Lors de l'achat du PowerBook, j'étais complètement convaincu et impatient. Là, j'avais comme un doute.

Ensuite, ma carte a été refusée pour cause de surutilisation (enkulée de banque qui me dit comment utiliser mon argent...). Et je n'arrive pas à trouver de bon sac à dos pour le MacBook Pro (c'est important un bon sac qui protège la machine efficacement et qui laisse de la place pour d'autres choses, livres, DVD, etc, tout en étant confortable et résistant). Enfin, ma sœur me demande si mon PowerBook est cassé...

Non, mon PowerBook marche très bien. En fait le seul reproche que je lui fais est de ne pas pouvoir faire tourner WoW correctement. Mais en même temps j'ai une machine de guerre spécialement configurée pour ça, alors...

Et j'ai pensé aux raisons qui me poussaient à acheter un MacBook Pro : avoir une machine plus récente, avoir un Core 2 Duo, avoir plus de RAM, plus de disque, tout ça. Et aussi renouveler l'ordinateur de ma sœur, qui a mon vieil iBook, et dont le disque sature, et dont la carte vidéo ne suit plus pour les jolis effets de Tiger.

MacBook

Et ça m'est venu samedi dans la nuit : si j'achète juste un MacBook neuf à ma sœur, je dépense 2 fois moins d'argent, elle a une machine à jour, et je ne jette pas d'argent par les fenêtres pour avoir un ordinateur dont je n'ai pas réellement besoin.

Donc je vais acheter un MacBook et récupérer les données de son iBook. Elle va partir au Japon en avril après son mariage, ça fait un joli cadeau.

Le MacBook Pro, je verrai plus tard, de toute façon je devais l'acheter en juin initialement, ça change rien à mes plans, et le futur réserve toujours de meilleures machines...

En octobre déjà, j'envisageais le changement de mon portable. Maintenant j'ai l'argent et je me lance.

Je me suis finalement décidé sur le MacBook Pro, pare que j'ai besoin d'iPhoto. Puis le MacBook Pro est une machine Windows comme une autre : Apple a sorti un logiciel qui permet d'installer Windows sur ses machines, Bootcamp.

Fin du fin, le MacBook Pro a été mis à jour : maintenant il a un processeur Core 2 Duo, et a enfin des options pour 2 Go de RAM à un prix raisonnable (c'est pourtant Apple), et des options pour des disques durs jusqu'à 200 Go.

J'ai repris un modèle 15", la taille me semble idéale, ni trop grand, ni trop petit. J'ai pris la dalle brillante pour l'écran, j'ai vu l'écran du portable de mon ami Wahib et c'est pas mal en fait.

Il existe 2 modèles de MacBook Pro 15". Un à 1999 € (1839,45 € tarif éduc), et un à 2499 € (2298,71 € tarif éduc). Les différences tiennent au processeur plus rapide (2,33 GHz au lieu de 2,16 GHz), à la quantité de RAM (2 Go au lieu de 1 Go), et la quantité de RAM vidéo (256 Mo au lieu de 128 Mo). Or l'option 2 Go de RAM coûte 180 €... 300 € pour un processeur 166 MHz plus rapide et 128 Mo de RAM, c'est l'arnaque !

Donc j'ai pris le modèle à 2,16 GHz. Je l'ai monté à 2 Go de RAM, j'ai pris le disque 160 Go à 5400 rpm, et donc la dalle brillante. Au total environ 2100 € en tarif éducation.

À la commande le délai de livraison était de 3 jours, mais il s'est rallongé de 2 jours. J'ai commandé mercredi 10, et la commande doit être envoyée le 15, avec estimation de livraison une semaine plus tard.

Ah mais les déboires de l'Apple Store commencent  ma commande est marquée "Annulée"... Va falloir envoyer un mail de demande de statut...

À suivre...

[Màj] Finalement c'est normal : ma carte a un plafond de paiement de 2500 € par tranche de 30 jours. Or j'ai acheté un écran à 400 € le 26 décembre (j'ai fait un cadeau). Donc il faut que je recommande à partir du 27 janvier, et j'aurai une facilité de paiement de moins de 295 € pour février. Mais bon je serai fauché après, ça ne devrait pas poser de problèmes...

On en reparle à la fin du mois.

Commençons le récapitulatif de mes vacances par le SAV Corsair.

Il y a environ un mois, j'ai enfin résolu mon problème de pannes bizarres et aléatoires de ma machine : c'étaient les barrettes de RAM Corsair, celles dont j'avais fait la pub avant. Ma machine avait des symptômes bizarres, les vérifications d'images disques prises par True Image renvoyaient un échec sous Windows (mais pas si je démarrais sur le CD bootable), et WoW plantait régulièrement, et surtout n'arrivait plus à se réinstaller, pour cause de fichier corrompu (et jamais le même fichier !).

J'ai fini par lancer un memtest86+ toute une journée, et j'ai enfin compris : il y avait plein d'erreurs, et toutes au-dessus des 2 Go. Or, j'ai un jeu de 2 barrettes de 1 Go dans les premières banques, suivies des 2 fameuses barrettes de 512 Mo Corsair.

En testant sans les barrettes de 512 Mo, pas de problèmes, pas d'erreurs memtest86+, plus de plantages, vérification d'images fonctionnelle, c'est la fête.

Au début, je me suis dit que j'allais juste balancer les RAM, vu qu'elles avaient plus d'un an. Mais je me suis souvenu qu'elles étaient garanties à vie. Je suis donc allé sur le site de Corsair, et j'ai fait une demande de SAV. Et c'est pratique, il y a une section du SAV qui permet de bypass complètement tous les tests fastidieux pour déterminer la panne, j'indique "je suis un professionnel des systèmes d'information, j'ai testé ma RAM avec memtest, et je sais qu'elle est défectueuse, je veux un remplacement".

Ils m'envoient alors un mail avec la procédure de retour. Je me dis que de toute façon c'est juste pour tester le SAV (j'ai encore 2 Go dans la machine, et le giga supplémentaire ne me manque pas plus que ça), et j'envoie les barrettes dans une enveloppe-bulle en courrier simple, à 2,5 €. Elles mettent 10 jours à arriver, et Corsair m'envoie un mail pour me dire que le produit de remplacement part aussitôt. Cool !

Mais c'est là que les galères commencent : Corsair envoie les nouvelles barrettes par UPS. Corsair s'est un peu foiré parce qu'ils ont envoyé le paquet à mon adresse maison, alors que j'avais demandé la livraison au boulot (UPS ne livre que les jours de semaine, et donc je ne peux pas recevoir le colis, je travaille !).

Qu'à cela ne tienne, je sais que je peux rappeler UPS et leur donner une adresse de livraison différente. J'oublie l'histoire le temps de la traversée transatlantique, et un jour, le colis arrive... Chez moi. Le livreur appelle sur mon téléphone, et me demande le code de la porte. Je lui dis que je ne l'attendais pas si tôt, et que je vais appeler le central pour le faire livrer à Vincennes (le livreur sympa se proposait même de le livrer directement sur une autre adresse à Nanterre).

À partir de là, je pense qu'il est mieux de présenter le suivi du colis de chez UPS et commenter (ordre anti-chronologique) :

J'ai donc enfin eu le colis, après 5 appels où j'ai dû parfois me battre avec les gens au téléphone.

Le produit de remplacement envoyé semble neuf. Le code produit est le même, mais une fois installés sur ma machine, ma carte mère me dit qu'il y a bien 3 Go d'installés, mais seuls 2 Go seront utilisables. Je suppose que c'est parce que les barrettes de remplacement sont double-face alors que celles qui sont parties étaient simple-face, et donc que je me suis pris le problème des banques en pleine... Face.

Conclusion, le SAV de Corsair marche bien, UPS merde parfois gravement, et j'ai un jeu de RAM en rab...

Voilou.

L'autre jour, je consultais l'état de mon compte en ligne, et un message m'indiquait qu'un chéquier était arrivé. Une semaine plus tard, je suis allé à la banque pour déposer un chèque, et par là même récupérer le chéquier.

Or mon agence était en travaux et récemment rénovée. Et j'ai été surpris de n'y trouver qu'un tronc de remise de chèque, et deux distributeurs. Je me suis dit que BNP aussi cherche à rentabiliser les profits et réaménage ses agences pour qu'elles fonctionnent toutes seules.

Mais du coup je n'ai pas eu mon chéquier. Bon, j'utilise un chèque tous les 3 mois, et le chéquier actuel pourrait être daté du XIV^e siècle tellement il est usé, mais des fois ça peut être utile. Donc j'ai cherché l'agence la plus proche qui ne soit pas un automate. Heureusement, elle à à deux rues.

Une fois rendu là-bas, les gens de l'agence ne trouvent pas le chéquier. Après un peu de tergiversations dû au fait que BNP permet de changer d'agence sans changer le numéro de compte, et donc chaque personne de l'agence me demande si mon compte est tenu à Trappes, j'explique que mon compte est à l'agence fantôme deux rues plus haut. Et ils me disent que c'est une vraie agence avec des vrais gens et un accueil et tout et tout. Je leur dis que non, que c'est un automate comme une station essence, et ils me réexpliquent comme à un débile que non, c'est une vraie agence. Je veux bien tenter le coup vu qu'ils ont l'air si sûrs d'eux, en grommelant au fond de moi-même "I'm a fucking engineer, don't treat me like a retard!"

Et arrivé à l'agence fantôme, en effet, elle est comme avant, sauf que le guichet est à l'endroit où il y avait un mur. C'est ce qu'a dû vouloir dire la Lorie de l'accueil de l'autre banque par "il devait y avoir la grille"...

J'ai donc eu mon chéquier et BNP m'a barbatruqué la face avec sa grille... Mais bon maintenant je sais que ma banque n'est pas devenue un droïde. Enfin, un peu quand même, elle est transformable.

Je commence super bien l'année : j'ai fight un utilisateur dès le premier jour. Mais ça me permet de poser une question quasi-existentielle. Dans la société moderne où nous vivons, quel degré de maitrise informatique est considéré comme une connaissance de base ?

Tout a commencé quand notre beau serveur Zope a encore fait un memory leak et a fini par mouliner dans la semoule. À ce moment-là, il se plante sans planter : il tourne et bouffe de la mémoire, mais ne répond jamais aux requêtes. C'est con, pour un serveur web.

Un de mes utilisateurs m'a alors remonté l'information suivante : "Internet ne marche plus". Ce qui est tout sauf vrai, vu que ça fait une heure que je fais des mises à jour Windows sur un nouveau master, et que je consulte les sites de matos pour savoir sur quoi il faut que je bave cette année.

J'ai relancé proprement le serveur Zope, et tout était dépourri au royaume de Danemark. Mais l'utilisateur revient et me demande si Internet remarche. Je lui dis qu'il n'a jamais cessé de fonctionner, et que c'était juste notre site web qui était dans les choux. L'utilisateur en question me dit qu'il ne fait pas la différence... Entre sa page de démarrage, qui est la page d'accueil du site web de ma glorieuse association, et Internet. Et en effet, de ce point de vue, le time-out précédent le "n'a pas pu ouvrir la page" ressemble bien à une panne d'Internet...

Je lui dis donc qu'Internet n'est jamais tombé en panne, et que c'est juste la page de démarrage, et qu'il pouvait très bien demander un autre site, ça marcherait. L'utilisateur me rétorque alors que c'est normal que je sache, car c'est informatique. Je lui dis que non, ce sont des connaissances de base. Et lui de me dire que non parce que moi j'y suis tout le temps, et que s'il me présentait un point particulier de son travail, ça ne me paraitrait pas évident.

Et c'est comme ça que j'ai inauguré cette nouvelle année par une mini-fight à 15 h 30.

La question est donc : pour un employé entre 30 et 40 ans qui utilise un ordinateur tous les jours, est-il normal de confondre la page d'accueil du navigateur avec Internet ? Est-il normal pour un employé entre 30 et 40 ans qui utilise un ordinateur tous les jours de ne pas savoir qu'on peut accéder à des sites webs autrement qu'avec des liens, en tapant l'adresse directement ? Suis-je réellement un surdoué ?

J'ai eu une fight similaire l'année dernière avec quelqu'un qui ne savait pas configurer un compte mail tout seul. Bon, les circonstances étaient un peu différentes, la personne n'avait effectivement pas accès au net. Mais je me pose sérieusement la question : où commence la réelle expertise au niveau informatique ? Savoir allumer la machine ? Savoir cliquer sur un bouton ? Savoir utiliser le clavier ? Savoir utiliser un navigateur ? Savoir configurer un compte mail ? Savoir installer, configurer et optimiser un serveur mail en plaçant une plate-forme anti-spam et anti-virus en front-end ?

Faut vraiment que j'arrête le support niveau 1.